Vous pouvez définir l'adresse e-mail de réponse (reply-to) sur vos modèles de messages e-mail en l'incluant dans le nom d'expéditeur. Le format doit respecter la norme des e-mails, qui consiste à encadrer l'adresse e-mail de réponse avec les balises : < >. Le contenu que vous ajoutez avant l'adresse e-mail de réponse restera le nom d'expéditeur visible. Par exemple :
La personne qui reçoit l'e-mail verrait le nom de l'expéditeur affiché comme « John Doe » et, si elle utilisait le bouton de réponse, l'e-mail serait envoyé à [email protected].
Astuce : vous pouvez utiliser le code de champ ##{{guide_contact_email}} comme adresse e-mail de réponse afin que l'e-mail reprenne automatiquement l'adresse e-mail de contact indiquée sur la couverture de votre guide. Si vous utilisez ce code de champ, veillez à toujours ajouter les balises : <##{{guide_contact_email}}>
Si vous utilisez l'un de nos modèles prérédigés, l'adresse de réponse sera définie sur le code de champ ##{{guide_contact_email}}.
Si vous n'indiquez pas d'adresse e-mail de réponse, la réponse à l'e-mail sera envoyée à [email protected].