La Store (Boutique) Touch Stay est notre fonctionnalité de vente incitative tout-en-un : elle permet à vos invités de payer et de commander des produits/services sans quitter vos guides.
Table des matières :
Introduction à la Store (Boutique)
Utilisez la Store (Boutique) pour vendre directement depuis votre guide.
Créez des catégories de boutique, puis ajoutez des articles avec photos, descriptions détaillées et prix.
Configuration initiale : notifications, articles de démarrage, CGV
Prise en charge des paiements en ligne et hors ligne
Détails des paiements en ligne (paiements par carte, gestion de la taxe, gestion des commandes, notifications, rapports, des frais Stripe et Touch Stay s'appliquent) - lien vers l'article suivant
Détails des paiements hors ligne (passation de commande et notifications uniquement)
Ajouter/modifier des articles à vendre
Aperçu
Publish (Publier)
Configurer les paiements en ligne
Propulsé par Stripe Connect (comprend un tableau de bord Stripe avec divers outils de rapport)
Doit être réalisé par une personne ayant une responsabilité de direction générale
Peut se connecter à un compte Stripe existant
Créer un nouveau compte Stripe (les détails spécifiques varient selon le pays)
Détails du compte, 2FA
Détails de l'entreprise
Détails de la personne responsable
Taxe et tarification
Prix TTC/HT
Assujettissement à la taxe : oui/non
Immatriculations fiscales (le cas échéant)
Frais (Stripe et Touch Stay)
Retour à l'article d'introduction - « Ajouter/modifier des articles à vendre »
Traitement des commandes pour les paiements en ligne de la Store (Boutique)
Flux de traitement des commandes - les paiements sont autorisés mais pas automatiquement « capturés »
Examinez les commandes en attente et sélectionnez « Accepter » ou « Refuser ».
Accepter - capture le paiement
Refuser - libère le paiement
Les paiements autorisés expirent après 48 heures et les fonds sont libérés
Statuts de commande
En attente - commande passée, vérifier le statut du paiement
Acceptée - commande confirmée par le vendeur et paiement capturé
Refusée - commande annulée par le vendeur
Expirée - commande non acceptée dans les 48 heures et annulée
Statuts de paiement
Autorisé - paiement approuvé
Capturé - paiement confirmé
Annulé - paiement libéré
Échoué - paiement échoué
En cours - paiement actuellement en cours de traitement
Remboursements pour les paiements en ligne de la Store (Boutique)
Les remboursements sont traités via le tableau de bord Stripe Connect
À initier depuis la commande
Sélectionnez le motif ainsi que les articles/quantités/montants à rembourser
Définissez le remboursement sur la carte