Comment définir les heures d'arrivée et de départ
Ouvrez la section Guidebooks (guides) depuis la barre latérale gauche.
Sélectionnez le guide que vous souhaitez modifier (ou utilisez le menu déroulant « Editing guidebook » (guide en cours de modification) pour y basculer).
Cliquez sur l'onglet Check-in & Wi-Fi access (arrivée et accès Wi-Fi).
Définissez votre heure Check-in after (arrivée à partir de).
Définissez votre heure Check-out before (départ avant).
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Afficher les heures sur la page d'accueil du guide
Vous souhaitez que vos invités voient les heures d'arrivée et de départ dès qu'ils ouvrent votre guide ?
Dans l'onglet Check-in & Wi-Fi access (arrivée et accès Wi-Fi), repérez le bouton Show on front page (afficher sur la page d'accueil).
Basculez-le sur activé pour afficher les heures sur l'écran d'accueil de votre guide.
C'est particulièrement utile pour réduire les questions récurrentes des invités sur l'arrivée et le départ.
Proposer une arrivée anticipée et un départ tardif
Vous pouvez faire de l'arrivée et du départ une opportunité de vente additionnelle :
Dans l'onglet Check-in & Wi-Fi access (arrivée et accès Wi-Fi), repérez l'option Offer Early check-in & Late check-outs (proposer une arrivée anticipée et un départ tardif).
Basculez-la sur activé pour activer cette fonctionnalité.
Vos invités peuvent alors voir et demander une arrivée anticipée ou un départ tardif directement depuis votre guide.
Utiliser les Guidebook defaults (valeurs par défaut des guides) pour l'arrivée et le départ
Comme d'autres paramètres du nouveau Hub, l'onglet Check-in & Check-out access (arrivée et départ) comporte un bouton « Use Guidebook defaults » (utiliser les valeurs par défaut des guides) :
Réglage du bouton | Ce qui se passe |
Activé (par défaut) | Ce guide hérite des heures d'arrivée et de départ définies dans les Guidebook defaults au niveau du compte |
Désactivé | Ce guide utilise ses propres heures, indépendamment de la valeur par défaut du compte |
C'est utile lorsque la plupart de vos logements partagent les mêmes heures d'arrivée et de départ, mais qu'un ou deux ont des horaires différents.
📖 En savoir plus : [Guidebook defaults – définissez-les une fois, appliquez-les aux nouveaux guides] (lien vers un article à venir)
Quelles différences avec l'ancien Hub ?
Ancien Hub | Nouveau Hub |
Heures d'arrivée et de départ noyées dans une longue page de paramètres | Onglet dédié Check-in & Check-out access (arrivée et départ) |
Aucune valeur par défaut au niveau du compte — heures à définir individuellement sur chaque guide | Définissez les heures une seule fois dans les Guidebook defaults ; chaque guide en hérite ou les remplace |
Aucune option de vente additionnelle pour l'arrivée anticipée ou le départ tardif | Bouton intégré de vente additionnelle pour l'arrivée anticipée et le départ tardif |