General settings vs. Guidebook defaults
Ces deux espaces ont des rôles différents. Voici la distinction :
| General settings (Paramètres généraux) | Guidebook defaults (Valeurs par défaut des guides) |
Ce que cela contrôle | Les options applicables à l'ensemble du compte, qui ne sont pas propres à un guide | Les valeurs standard à partir desquelles démarrent les nouveaux guides |
Peut-on les remplacer guide par guide ? | Non — elles s'appliquent à l'ensemble de votre compte | Oui — via le bouton bascule « Use Guidebook defaults » (Utiliser les valeurs par défaut des guides) présent sur chaque guide |
Exemples | Traductions, conformité OTA, téléchargements | Coordonnées, heures d'arrivée, image de marque, logo |
📖 En savoir plus : [Guidebook defaults – à définir une seule fois, appliqué aux nouveaux guides (le nouveau Hub)]
Comment y accéder
Ouvrez General settings dans la barre latérale de gauche.
Ce que contient General settings
General settings est organisé en trois sections :
1. Translations
Déterminez si et comment le contenu de votre guide est traduit pour vos invités.
Option | Ce que cela fait |
Off (Désactivé) | Aucune traduction — vos invités voient votre contenu dans la langue dans laquelle vous l'avez rédigé |
Manual (Manuel) | Vous fournissez vos propres traductions du contenu du guide |
Google Translate | Traduction automatique via Google Translate — vos invités peuvent changer de langue lorsqu'ils consultent votre guide |
Pour configurer les traductions :
Ouvrez General settings.
Repérez la section Translations (Traductions).
Sélectionnez l'option de votre choix.
Cliquez sur Save (Enregistrer).
💡 Conseil : Google Translate est le moyen le plus rapide de rendre votre guide accessible aux invités internationaux. Les traductions manuelles vous donnent plus de contrôle sur la précision, mais demandent plus de travail. Si vous hésitez, commencez par Google Translate — vous pourrez toujours passer au mode manuel plus tard.
2. OTA Compliance Centre
Gérez vos paramètres de conformité pour les agences de voyage en ligne (OTA).
Ouvrez General settings.
Repérez la section OTA Compliance Centre (Centre de conformité OTA).
Configurez vos options de conformité selon vos besoins.
Cliquez sur Save (Enregistrer).
Cette section vous aide à rester en phase avec les exigences et les politiques des OTA. Les options disponibles dépendent de votre compte et des OTA avec lesquelles vous travaillez.
3. Downloads
Accédez aux ressources exportables de votre compte.
Ouvrez General settings.
Repérez la section Downloads (Téléchargements).
Sélectionnez la ressource que vous souhaitez exporter et téléchargez-la.
Vous disposez ainsi d'un emplacement central pour télécharger les fichiers et les ressources liés à votre compte Touch Stay, sans avoir à fouiller dans les paramètres de chaque guide.
Les paramètres que vous ne trouverez pas ici
Si vous cherchez des paramètres propres à un seul guide (comme l'accès par code PIN, les pop-ups d'avis ou les méta-titres), ils se trouvent dans l'onglet Settings & Features (Paramètres et fonctionnalités) de chaque guide.
Si vous cherchez les valeurs standard dont héritent les nouveaux guides (comme les coordonnées, l'image de marque ou les heures d'arrivée), elles se trouvent dans Guidebook defaults.
Je cherche… | Où le trouver |
Traductions, conformité OTA, téléchargements | General settings |
Pop-up d'avis, collecte des coordonnées, accès par code PIN, URL du guide, méta-titre | Onglet Settings & Features (dans chaque guide) |
Coordonnées par défaut, image de marque, heures d'arrivée, logo | Guidebook defaults |
Tags, Field Codes (codes de champ), Custom Elements (éléments personnalisés), Content Hub | Account library (Bibliothèque du compte) |
Qu'est-ce qui change par rapport à l'ancien Hub ?
L'ancien Hub | Le nouveau Hub |
Les options applicables à tout le compte étaient mélangées aux paramètres propres à chaque guide — difficile de savoir ce qui était quoi | Les options applicables à tout le compte sont regroupées sur leur propre page General settings |
Il fallait parcourir plusieurs pages de paramètres pour trouver les options au niveau du compte | Une seule page dédiée — facile à trouver et à configurer une fois pour tout le compte |
Aucune distinction claire entre « s'applique à tout » et « s'applique aux nouveaux guides » | General settings = s'applique à tout ; Guidebook defaults = s'applique aux nouveaux guides (avec possibilité de remplacement guide par guide) |