Si vous avez des guides avec le nouveau design et d'autres avec le design classique, vous verrez peut-être deux façons différentes de recueillir les informations des voyageurs. Voici en quoi elles diffèrent.
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À quoi sert chacun
L'Enregistrement des voyageurs (Guest Registration) est le check-in des voyageurs intégré au guide repensé, disponible uniquement sur les guides qui utilisent Guidebook 2.0. La Collecte de coordonnées (Contact Collection) est l'ancien formulaire pop-up, toujours utilisé sur les guides au design classique.
Un guide utilise l'un ou l'autre, jamais les deux. Si vous ouvrez les paramètres de l'Enregistrement des voyageurs sur un guide qui a encore le design classique, une carte d'avertissement s'affiche, « L'enregistrement des voyageurs n'est disponible que dans le nouveau guide » (Guest Registration is available in New guidebook only), avec un lien pour changer de design.
Bon à savoir
L'Enregistrement des voyageurs vous permet de demander plus d'informations, y compris les données de pièce d'identité pour la déclaration aux autorités, et d'indiquer précisément quels champs sont obligatoires.
Pour configurer l'Enregistrement des voyageurs sur un guide, vous devez d'abord passer ce guide à Guidebook 2.0. Seul le Propriétaire (Owner) du compte, un Administrateur (Admin) ou un Administrateur d'équipe (Team Admin) peut le faire, depuis Paramètres généraux (General settings) → Expérience du guide (Guidebook experience), en sélectionnant la carte Guidebook 2.0 (ce changement s'applique à l'ensemble de votre compte). Le bouton Enregistrement des voyageurs de cette carte est désactivé, sauf si vous utilisez déjà la Collecte de coordonnées. S'il reste désactivé et que l'Enregistrement des voyageurs n'est pas encore configuré, l'écran Configurer l'inscription des voyageurs (Set up Guest Registration) s'affichera après le changement.
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