La integración con Host Tools te permite conectar campos de datos de la ficha del anuncio en Host Tools con Touch Stay y hacer que esos datos se actualicen automáticamente. Esto te permite almacenar datos, como la contraseña del Wi-Fi o las instrucciones de limpieza, en Host Tools y sincronizarlos con Touch Stay para las guías correspondientes. Según el tipo de información que quieras sincronizar, hay 2 formas diferentes de conectar tus datos de Host Tools con tu contenido de Touch Stay.
En primer lugar, puedes conectar datos de Host Tools a un campo personalizado de Touch Stay; esto es ideal para elementos como la hora de salida del anuncio, que querrás tener en todas tus guías y como parte de un topic más amplio. A continuación, añades el campo personalizado al contenido de tu topic y la hora de salida del anuncio se mostrará correctamente en la guía correspondiente. Puedes obtener más información sobre el uso de códigos de campo en este artículo.
La segunda opción consiste en conectar datos de Host Tools a un topic de Touch Stay y crear automáticamente una personalización de ese topic para la guía correspondiente. Esto se puede combinar con una regla de visibilidad para que ese topic solo se muestre en las guías donde haya datos presentes. Esta opción es más adecuada para contenido más extenso en Host Tools, especialmente si esos datos no están presentes en todos los anuncios, como una política específica sobre mascotas o las normas de la casa.
Configurar nuevos mapeos de datos
Los nuevos mapeos de datos se crean desde la pestaña Map data (mapear datos) de la página Integrations (integraciones); haz clic en el botón «+ Add new mapping» (+ añadir nuevo mapeo). Desde ahí, elige los datos de Host Tools que quieras mapear a Touch Stay.
A continuación, elige el tipo de mapeo que quieras crear para estos datos; las opciones son «Guide custom field» (campo personalizado de la guía) o «Topic customisation» (personalización del topic).
Si seleccionas Guide custom field, desde ahí puedes elegir un código de campo personalizado existente o crear uno nuevo con el botón «+ New custom field» (+ nuevo campo personalizado), dándole un nombre y un valor sustitutivo opcional. Los valores sustitutivos se usan cuando faltan datos al utilizar el código de campo; consulta este artículo para más información sobre los códigos de campo.
Si seleccionas Topic customisation, desde ahí puedes seleccionar el topic al que asociar estos datos (el menú desplegable también permite buscar; basta con escribir el nombre del topic). Esto creará una personalización de ese topic en cada guía con el contenido correspondiente de cada anuncio en Host Tools. La última opción consiste en establecer cualquier regla de anulación de visibilidad necesaria para estos datos. Esta opción te permite mostrar un topic en una guía según si existe contenido para ese punto de datos en Host Tools. Hay 3 opciones para la regla de anulación de visibilidad, y la elección depende de si este contenido está presente en todos los anuncios de Host Tools y de tu configuración de etiquetas preferida:
None (ninguna): la opción más sencilla; el proceso de sincronización no realizará ningún cambio en la regla de visibilidad y este topic se mostrará en cada guía según sus etiquetas activas. Usa esta opción si los datos siempre estarán presentes en Host Tools, o si tienes una versión genérica del contenido de ese topic añadida al Content Hub que quieras mostrar cuando no haya contenido específico del anuncio en Host Tools.
Hide topic if content is blank (ocultar el topic si el contenido está vacío): esta opción es la mejor si el contenido de este punto de datos no siempre está presente en Host Tools y quieres que el topic quede oculto en las guías sin contenido. Durante el proceso de sincronización, si un anuncio de Host Tools no tiene datos para el topic asociado, la regla de anulación de visibilidad se establecerá en Always Hide (ocultar siempre) y el topic no se mostrará en esa guía.
Show topic if content is not blank (mostrar el topic si el contenido no está vacío): es muy similar a la opción anterior, pero funciona al revés y establece Always Show (mostrar siempre) (mostrar siempre) en los topics de una guía si tienen algo de contenido en Host Tools. Usa esta opción si configuras tus topics opcionales sin etiqueta en el Content Hub; así, cuando los datos se sincronicen desde Host Tools, el topic siempre se mostrará en esa guía.
Sincronización de los datos de la guía
Los datos del anuncio se sincronizan automáticamente entre Host Tools y Touch Stay una vez cada 24 horas, pero también puedes activar la sincronización manualmente en cualquier momento.
En la pestaña Map data hay un botón «Resync guide data» (resincronizar datos de la guía) (justo debajo del logotipo de Host Tools) que sincroniza los datos de todas las guías y todos los datos. Esto puede llevar algo de tiempo si tienes muchas guías y muchos puntos de datos mapeados. Si solo necesitas actualizar una guía concreta con algunos cambios de datos en Host Tools, puedes hacerlo desde la pestaña Guide Details (Detalles de la guía) de esa guía, dentro de la sección Guide Custom Fields (campos personalizados de la guía). Usa el botón Edit (Editar) y luego «Resync Host Tools data» (resincronizar datos de Host Tools).
Fuentes de datos en Host Tools
Ten en cuenta que debes elegir un campo de datos a nivel de anuncio en Host Tools para poder mapearlo a los datos de la guía en Touch Stay. Si seleccionas un campo a nivel de reserva (como «Lock Code», el código de la cerradura), solo podrás asociarlo a un campo personalizado vinculado a tus invitaciones.
Los datos del anuncio se asocian a los datos de guía de Touch Stay (campo personalizado de la guía o topics)
Los datos de reserva se asocian a los datos de invitación de Touch Stay (campo personalizado de usuario/huésped)
Los datos a nivel de anuncio que se pueden mapear desde Host Tools son los siguientes:
Hora de entrada del anuncio
Hora de salida del anuncio
Descripción del anuncio
Descripción corta del anuncio
Normas de la casa
Resumen del vecindario
Método de entrada
Cómo entrar
Cuándo entrar
Tiene acceso a internet
Tiene acceso a aparcamiento
Política de mascotas