¿Usas el nuevo Hub? Crea tus etiquetas en Biblioteca de la cuenta (Account library) → Etiquetas (Tags), añádelas a un tema en la pestaña Visibilidad (Visibility) del editor de temas y luego añádelas a una invitación en Acceso a la guía, origen de la reserva y etiquetas (Guide access, Booking source and Tags), que se abre al hacer clic en Mostrar más (Show more).
Aunque las etiquetas se usan principalmente al gestionar varias guías, para crear con rapidez y facilidad distintos conjuntos de contenido para esas guías (consulta aquí más detalles), esta función también sirve para personalizar los temas que se muestran a un usuario o huésped concreto.
El principio es muy parecido al uso principal de las etiquetas: los temas se muestran en una guía cuando hay una etiqueta coincidente entre el tema del Centro de contenidos y la guía. Añadir etiquetas a las invitaciones amplía esta función al enlace único de cada invitación. Ten en cuenta que las etiquetas de invitación se suman a las etiquetas de la guía. Esto significa que, si la guía ya tiene una etiqueta activa, no hace falta añadirla también a una invitación.
En la parte inferior de la pantalla de creación o edición de invitaciones hay una sección opcional para aplicar etiquetas a cada invitación. Si activas una etiqueta para una invitación concreta, los temas del Centro de contenidos con la misma etiqueta se muestran en el enlace único de la guía de esa invitación.
Esta función es perfecta si ofreces servicios o comodidades adicionales que solo están disponibles para determinados huéspedes y quieres que esa información aparezca en tu guía de Touch Stay únicamente para ellos. Por ejemplo, bicicletas de alquiler, un jacuzzi reservable, un chef privado o un itinerario de actividades.
El primer paso es crear las etiquetas nuevas que necesites desde el menú desplegable de la parte superior del Centro de contenidos.
A continuación, busca o crea los temas que deben restringirse solo a determinados huéspedes y activa la etiqueta correcta en cada uno desde la parte inferior de la pantalla Editar tema.
Por último, al crear invitaciones puedes desplegar la sección de etiquetas y activar las etiquetas para un huésped concreto; los temas a los que hayas asignado esa misma etiqueta en el paso anterior se mostrarán entonces en el enlace único de esa invitación.
