Hay dos tipos de enlaces distintos para compartir tus guías con los usuarios de la guía (tus huéspedes, asistentes a eventos, empleados, etc.)
ℹ️ Este artículo trata sobre el Hub anterior. ¿Usas el nuevo Hub? Consulta Todo sobre el enlace para compartir rápido.
Índice:
Todo sobre el enlace para compartir rápido
Ideal para compartir tus guías con unas pocas personas
El Enlace para compartir rápido (Quick Share Link) es un enlace genérico que da acceso completo y sin restricciones a todas las secciones de tu guía.
Las visitas no se registran por usuario individual; solo verás el número total de visitas de la guía.
Cada guía tiene automáticamente su propio Enlace para compartir rápido, que también se puede descargar como código QR para compartirlo fácilmente.
Copia este enlace y pégalo en tu flujo de comunicación habitual, como correos electrónicos o plantillas de mensajes de Airbnb, Vrbo, Mailchimp, etc.
Dónde encontrar tus enlaces para compartir rápido
1. En la página Guías
Haz clic en el menú de los tres puntos del lado derecho del panel de la guía y selecciona Copiar enlace para compartir (Copy Share Link).
2. En el nivel de la guía
Ve a la página Guías (Guides)
Haz clic en el nombre de la guía que quieras compartir.
Selecciona la pestaña Invitar y compartir (Invite & Share).
Haz clic en el icono de copiar junto al enlace de la guía para copiarlo.
Pega el enlace en tu flujo de comunicación habitual — por ejemplo:
Correos electrónicos
Plantillas de mensajes de Airbnb o Vrbo
Campañas de Mailchimp
3. En la herramienta Vista previa de la guía
También puedes obtener el enlace de tu guía desde la herramienta Vista previa de la guía (Preview Guide).
Desde la página de la guía o desde el Centro de contenidos (Content Hub), abre la herramienta Vista previa de la guía.
En el lado derecho de la pantalla, haz clic en Copiar enlace (Copy Link) para copiar el enlace de tu guía.
💡 Consejo: para compartir tu guía in situ, haz clic en Crear código QR (Create QR code) para generar un código QR de tu guía. Imprime el código QR y colócalo en un lugar visible, por ejemplo, en tu propiedad de alquiler, sala de eventos o aula, para que los huéspedes o visitantes puedan escanearlo y acceder fácilmente a tu guía.
También puedes usar nuestros diseños de plantillas de Canva gratuitos para crear una impresión profesional de tu código QR.
💡 ¿Gestionas varias guías?
Si quieres descargar todos tus enlaces para compartir rápido de una sola vez, consulta este artículo, que te guía paso a paso:
Formas de cambiar tus enlaces para compartir rápido
1. Acorta tus enlaces
Acorta tu enlace para compartir rápido con un servicio de acortamiento de enlaces como tinyurl.com
2. Aplica tu marca a tus enlaces
Hay dos formas de aplicar tu marca o el nombre de tu empresa a tu enlace para compartir rápido:
Crea una redirección desde tu sitio web. Consulta con tu proveedor web cómo usar su función de redirección. La mayoría de los proveedores, como GoDaddy, Cloudflare y WP Engine, lo permiten.
Crea un subdominio personalizado (por ejemplo, myproperty.touchstay.com). Consulta cómo hacerlo aquí.
3. Usa tu propio dominio personalizado
El dominio predeterminado de los enlaces de tus guías es guide.touchstay.com. Si tienes tu propio sitio web y prefieres que tus enlaces usen un dominio de tu propiedad (por ejemplo, guides.mydomain.com), puedes configurarlo modificando algunos ajustes de DNS y añadiéndolo después a Touch Stay. Consulta cómo hacerlo aquí.
Nota: también puedes crear fácilmente códigos QR para tu enlace para compartir rápido siguiendo este artículo y usando también nuestras plantillas de Canva.
Todo sobre los enlaces de invitación
Ideal para compartir tus guías con muchas personas
Los enlaces de invitación son enlaces únicos creados para usuarios concretos de la guía, y se registran las visitas por usuario. Los enlaces de invitación se pueden crear automáticamente mediante una de nuestras integraciones con un PMS, mediante la subida de un archivo CSV o manualmente, uno por uno. Estos enlaces se pueden personalizar por fecha (el periodo en el que la guía es visible para el usuario) o para limitar la visibilidad de las secciones de la guía.
Una vez creados, estos enlaces se pueden enviar automáticamente a los usuarios de la guía con el Centro de mensajes (Message Hub) de Touch Stay o pegar manualmente en tu flujo de comunicación habitual. (Si usas un PMS, los enlaces de invitación se pueden enviar automáticamente a la bandeja de entrada unificada del PMS)
Cómo crear tus enlaces de invitación
Ve a Centro de mensajes → Invitaciones (Message Hub → Invitations; o a la pestaña Invitar y compartir de la guía) y haz clic en Invitar a huéspedes (Invite guests).
Rellena los datos de la persona para la que quieras crear el enlace. El correo electrónico y el número de teléfono son opcionales, así que puedes dejarlos vacíos si solo quieres el enlace.
Elige la guía y las fechas de llegada y de salida.
En Mostrar más (Show more), usa Antelación (Lead time) para elegir con cuánta antelación respecto a la llegada puede abrir el huésped la guía, desde No hasta Ilimitado (Unlimited). Para mantener la guía disponible después de la fecha de salida, activa Permitir el acceso tras la fecha de salida (Allow access after departure date).
Haz clic en Siguiente (Next) para guardar la invitación. La pantalla siguiente muestra el Enlace de invitación único (Unique invitation link), con un icono de copiar. Haz clic en Programar mensajes (Schedule messages), o en Finalizar (Finish) si no hay mensajes que programar.
Copiar y compartir tu enlace de invitación
Haz clic en el menú de los tres puntos situado a la derecha de la invitación y selecciona Copiar enlace.
Pega el enlace en tu flujo de comunicación habitual, por ejemplo, en correos electrónicos, plantillas de mensajes de Airbnb o Vrbo o campañas de Mailchimp.
También puedes ver cuántas visitas ha recibido el enlace en la misma página.
Cómo enviar automáticamente los enlaces de invitación
Ahora que sabes cómo crear enlaces personalizados para cada usuario de la guía, puedes usar automatizaciones para enviarlos sin tener que hacerlo manualmente cada vez. Hay 3 formas de hacerlo:
1. Centro de mensajes - el asistente de mensajería de Touch Stay
Usa el Centro de mensajes para enviar mensajes de correo electrónico o de texto a los usuarios de tu guía con nuestras plantillas de mensajes existentes o crea las tuyas. El Centro de mensajes es gratuito y fácil de usar, y es una gran solución si necesitas enviar tus guías a varias personas. Consulta cómo usar el Centro de mensajes aquí.
2. Usa una de nuestras integraciones con un PMS
Touch Stay se integra con varios proveedores de software de gestión de propiedades (PMS). Si eres administrador de propiedades y usas un PMS con el que nos integramos, puedes enviar automáticamente enlaces de guía personalizados a cada huésped a través de la bandeja de entrada unificada de tu PMS. Consulta cómo configurar la conexión con tu PMS aquí.
3. Usa nuestra integración con Airbnb
Touch Stay se integra con Airbnb mediante Hospitable Connect. Puedes enviar automáticamente enlaces de guía personalizados a cada huésped de Airbnb a través de la bandeja de entrada de Airbnb. Consulta cómo configurar la conexión con Airbnb aquí.
🤝 ¿Necesitas ayuda?
Nuestro asistente de IA, Fin, está disponible 24/7 y suele responder en menos de 10 segundos. Si Fin no puede resolver tu problema, nuestro equipo de soporte se hará cargo de tu caso a partir de ahí.
También puedes escribir a nuestro equipo a [email protected] o enviar una solicitud desde tu cuenta de Touch Stay, y estaremos encantados de ayudarte.
