Para verificar si se envió un mensaje de una invitación, abre la pantalla Programación de mensajes (Message Schedule) de esa invitación: ahí verás el estado de cada mensaje. Si lo que quieres saber es si un huésped invitado vio tu guía, consulta ¿Cómo sé si mi huésped ha visto la guía?
Índice:
Abrir la pantalla Programación de mensajes
Ve a Mensajería y chat (Messaging & Chat) → Invitaciones (Invitations) (Hub anterior: Centro de mensajes (Message Hub) → Invitaciones, o la pestaña Invitar y compartir (Invite & Share) de una guía).
Busca el nombre de la persona con el cuadro de búsqueda.
Usa el menú (⋯) de la invitación y elige Ver o editar (View/Edit).
La pantalla Programación de mensajes muestra la programación de cada mensaje y su estado actual. Desde el menú (⋯) de cada mensaje puedes reenviar un mensaje con Resend Message (reenviar mensaje) o hacer que un mensaje programado para más adelante se envíe de inmediato con Enviar ahora (Send Now).
Estados de los mensajes
Pendiente (Pending) – un mensaje recién creado. Pasa a Listo cuando haces clic en Programar mensajes (Schedule messages).
Listo (Ready) – el mensaje está programado para enviarse. El temporizador de envío de mensajes se ejecuta cada 60 segundos.
Procesando (Processing) – el mensaje se está enviando en este momento.
Enviado (Sent) – el mensaje ya se envió y solo se puede consultar; no puedes editar los mensajes ya enviados.
Bloqueado (Blocked) – un SMS que no se envió porque el destinatario se dio de baja de los SMS.
Caducado (Expired) – un SMS cuya hora de envío (antes de la llegada o antes de la salida) pasó sin que se pudiera enviar.
— (un guion) – el mensaje no se envió porque se alcanzó el límite de correos electrónicos programados de tu plan.
Error – se intentó enviar el mensaje, pero se produjo un error. Escribe a [email protected] para obtener ayuda.
Para ver todos los estados y lo que significa cada uno, consulta Explicación de los estados de los mensajes.
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