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Cómo añadir tu propio contenido en idiomas adicionales

Aprende a añadir, gestionar y mostrar varios idiomas en tu guía de Touch Stay. Este artículo explica cómo habilitar idiomas, añadir tus propias traducciones y hacerlas visibles para tus huéspedes.

En este artículo


Resumen

¿Google Translate no es lo bastante preciso?

Puedes traducir tu guía utilizando tus propias traducciones de texto.

Actualmente admitimos:

Español, francés, alemán, italiano, portugués, neerlandés, noruego, finlandés, ruso, griego, galés, japonés, chino, indonesio, búlgaro y rumano.

Al usar la opción Multi-language:

  • Añades tu propio texto traducido a tus categorías, subcategorías y topics

  • Touch Stay traduce automáticamente los elementos de navegación (como el botón «Get Started» (Empezar) y los filtros del mapa)


Paso 1: Activa el multiidioma

Ve a Settings (Ajustes) → Preferences (Preferencias) → Multi-language (Multiidioma)

  • Selecciona los idiomas que quieres añadir

  • Guarda los cambios


Paso 2: Añade tu contenido traducido

En tu Content Hub:

  • Abre cualquier:

    • Categoría

    • Subcategoría

    • Topic

  • Verás pestañas de idioma (p. ej. English / Italiano / Spanish)

    Para cada idioma:

    • Haz clic en la pestaña de idioma

    • Añade tu texto traducido

    • Guarda los cambios

💡 Consejo:

  • El contenido no se traduce automáticamente

  • Cada idioma debe completarse manualmente


Paso 3: Habilita los idiomas en tu guía

Cuando tu contenido esté listo:

Ve a:

  • Página Guides (Guías)

  • Selecciona tu guía

  • Ve a la pestaña Guide Details (Detalles de la guía)

  • Desplázate hasta Display Languages (Idiomas de visualización)

  • Marca los idiomas que quieres mostrar

💡 Nota:

  • Los idiomas se pueden preparar primero y mostrarse solo cuando estén listos

⚠️ Importante:

  • Si no se completa este paso, el idioma no aparecerá en la guía


Lo que verán tus huéspedes

  • La guía se mostrará en el idioma del navegador del huésped (si está disponible)

  • Si no está disponible, se mostrará en inglés de forma predeterminada

Los huéspedes pueden:

  • Cambiar de idioma manualmente

  • Usar el icono del globo 🌐 en la pestaña HOME (Inicio)

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Invitaciones y plantillas de mensajes

Las plantillas de mensajes de Memo incluyen pestañas de idioma

Puedes:

  • Añadir traducciones a los mensajes

  • Seleccionar el idioma del huésped al enviar invitaciones

  • Los mensajes usarán tu contenido traducido (si está disponible)


Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Por qué no aparece mi idioma en la guía?

Comprueba lo siguiente:

  • El idioma está añadido → consulta Paso 1: Activa el multiidioma

  • Se ha añadido el contenido → consulta Paso 2: Añade tu contenido traducido

  • El idioma está habilitado en la guía → consulta Paso 3: Habilita los idiomas en tu guía

💡 Los tres pasos son necesarios para que el idioma aparezca

¿Touch Stay traduce mi contenido automáticamente?

  • No, las traducciones deben añadirse manualmente

  • Esto garantiza que tu contenido sea preciso y esté personalizado

👉 Para añadir traducciones, consulta Paso 2: Añade tu contenido traducido

¿Puedo ocultar un idioma hasta que esté listo?

  • Puedes añadir primero las traducciones y habilitar el idioma más tarde

👉 Para mostrar el idioma cuando esté listo, consulta Paso 3: Habilita los idiomas en tu guía

¿Pueden los huéspedes cambiar el idioma ellos mismos?

  • Pueden usar el icono del globo 🌐 en la guía

👉 Los idiomas disponibles dependen de lo que hayas habilitado, consulta Paso 3: Habilita los idiomas en tu guía

¿Puedo añadir un idioma que no aparece en la lista?

  • No por ahora

  • Puedes ponerte en contacto con el soporte para solicitar idiomas adicionales


🤝 ¿Necesitas ayuda?

Si te quedas atascado, nuestro equipo siempre estará encantado de ayudarte.

Escríbenos a [email protected] o envíanos un ticket directamente desde tu cuenta de Touch Stay. Te responderemos enseguida.

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