Sí. Touch Stay incluye una Tienda (Store) integrada donde los huéspedes pueden ver y comprar extras —salida tardía, limpieza adicional, cestas de desayuno, una botella de vino y mucho más— directamente desde su guía.
Índice:
Vender extras con la Tienda de Touch Stay
Los huéspedes abren la pestaña Tienda de tu guía para ver los productos y hacer pedidos.
Cobra con tarjeta en línea a través de Stripe, o elige los pagos autogestionados y gestiona tú el cobro.
Revisa cada pedido en Tienda → Pedidos (Orders) y acéptalo o recházalo — los pagos con tarjeta solo se cobran cuando lo aceptas.
Sigue las ventas y los ingresos en Tienda → Analíticas (Analytics).
Para empezar, haz clic en Tienda en la barra lateral izquierda. La Tienda está disponible en todos los planes. Lo que depende de tu plan es la comisión que cobra Touch Stay por los pedidos con tarjeta, cuántos pedidos autogestionados puedes aceptar por ciclo de facturación y el acceso a Tienda → Analíticas.
📖 Más información: Todo sobre la Tienda · Procesamiento de los pedidos de la tienda con pago en línea
Promocionar tus extras con campañas
Usa el Gestor de campañas para mostrar en tu guía un banner o una ventana emergente que enlace directamente con un artículo de la Tienda, por ejemplo, una oferta de salida tardía poco antes de que termine la estancia. Consulta Gestor de campañas de Touch Stay.
Usar Elementos personalizados para tus propios formularios de pedido
Si prefieres usar tu propio formulario o proveedor de pago, puedes incrustar formularios de terceros en cualquier sección de tu guía con los Elementos personalizados (Custom Elements). Por ejemplo, crea un formulario de producto o de pedido en una cuenta gratuita de JotForm —JotForm se conecta con muchas pasarelas de pago— e inclúyelo en tu guía.
Aprende a añadir un JotForm a tu guía aquí.
Otros usos habituales de los Elementos personalizados:
Registro de entrada de los huéspedes con JotForm
Contrato de alquiler para los huéspedes con Google Forms
Solicitudes de mantenimiento y limpieza con Zoho Forms
Recopilación de datos de los huéspedes con Google Forms, JotForm o Microsoft Forms
Visitas virtuales en 3D de la propiedad o del espacio con Matterport, EyeSpy 360, InsideMaps o Ricoh 360
Para ver la lista completa de Elementos personalizados compatibles, lee este artículo.
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