Mejoras de Message Hub (nuevo centro en el Owner Portal para mensajería SMS bidireccional y mensajería Memo automatizada):

Nuevo período de prueba gratuito de 30 mensajes SMS, límites más claros y activación más fácil para clientes estadounidenses.

Contactos (Touch Stay CRM) :

Todos los datos de estancias de huéspedes en un solo lugar, incluidos contactos unificados de guías, sincronización PMS y entradas manuales. Las tarjetas de contacto ahora muestran estancias, estado y detalles. Búsqueda en tiempo real, filtros e importación/exportación de CSV.

Expansión del chatbot impulsado por IA :

El chatbot impulsado por IA ahora está disponible para todas las cuentas de prueba y en todas las plantillas de guía e idiomas, ofreciendo soporte multilingüe para huéspedes.

Generación de guía impulsada por IA durante el registro desde Booking.com : Los nuevos usuarios de plantillas de alquiler a corto plazo ahora pueden generar instantáneamente una guía personalizada y con marca impulsada por IA, utilizando detalles de propiedad extraídos de su anuncio Booking.com. Esto crea una experiencia de incorporación más rápida y fluida y ofrece otra plataforma para elegir en este flujo (previamente lanzamos soporte para anuncios en Airbnb).

Integración Beds24 lanzada.

Integración HostHub lanzada.

Integración Hostify lanzada.

Store (Tienda):

Una nueva forma de mostrar y vender extras directamente en la guía, con una pestaña Store (Tienda) dedicada, un diseño moderno y una configuración guiada.

Integración Cloudbeds lanzada.

Google Photos – Actualizaciones automáticas : Las fotos de la guía se mantienen frescas automáticamente. Si un enlace de imagen se rompe, Touch Stay ahora obtiene uno nuevo directamente de Google, por lo que tus huéspedes siempre ven fotos actualizadas.

La mensajería bidireccional se volvió aún más poderosa :

Traducciones de comentarios de temas : Los huéspedes que dejan comentarios positivos o negativos en los temas de la guía ahora verán opciones completamente traducidas en su idioma elegido.

Integración Rent Manager lanzada.

Guías impulsadas por IA con registro simplificado : Estamos pilotando una nueva forma para que los usuarios obtengan una vista previa instantánea de una guía Touch Stay personalizada e impulsada por IA ingresando su URL de anuncio de Airbnb y correo electrónico. Esta incorporación rápida y sin fricción está disponible actualmente en eventos y campañas seleccionadas.

Mensajería bidireccional : Notificaciones push del navegador : Los usuarios de escritorio ahora pueden recibir notificaciones push cuando llegan nuevos mensajes de huéspedes, ayudándoles a mantenerse receptivos sin necesidad de actualizar el portal.

Carga de PDF impulsada por IA durante el registro - Recomendaciones locales (solo plantillas no residenciales) : Cuando cargues un PDF durante el registro con una plantilla no residencial (por ejemplo, bodas, eventos...), Touch Stay ahora detecta automáticamente recomendaciones locales ya en tu contenido. Estos pueden revisarse y agregarse como temas y marcadores de mapa automáticamente, enriqueciendo tu guía desde el principio.

Nuevo rol: Team Admin (Administrador de equipo): creado para permitir que un usuario gestione el equipo de las plantillas a las que tiene acceso concedido, con los permisos de un Admin (Administrador) completo o de un Owner (Propietario).

Integración Mews lanzada. Más información

Touch Stay ahora se integra sin problemas con una variedad de proveedores de servicios, permitiéndote mejorar la experiencia de los huéspedes y ganar comisiones en cada reserva.

Carga de PDF impulsada por IA durante el registro (solo plantillas no residenciales) : Los clientes que usan plantillas no residenciales (Limpieza, Eventos, Bodas, etc.) ahora pueden cargar un PDF durante el registro para generar instantáneamente una guía personalizada y con marca mediante IA - haciendo la incorporación más rápida y fácil. Planeamos expandir esta función a plantillas residenciales en futuras actualizaciones.

Pop-up « ¿Disfrutando tu estancia? » : Un pop-up inteligente en la guía solicita a los huéspedes en momentos clave que dejen una reseña pública o comentarios privados - ayudando a los clientes a recopilar más reseñas positivas. Más información

Comentarios del chatbot de IA : Los huéspedes ahora pueden calificar respuestas de chatbot para ayudarnos a mejorar la precisión y relevancia. Más información

Suscripciones de mensajería bidireccional : Los nuevos usuarios reciben 30 créditos de SMS gratis antes de elegir un plan mensual o anual con mensajería ilimitada. Más información

Actualizaciones de marca y UX :

• Las vistas previas de fuentes ahora muestran estilos reales en el Owner Portal

• Visibilidad mejorada del logo de la guía en modales para pantallas de recopilación de contactos y autenticación PIN

Mejoras de integración Avantio (compatibles con nuevas funcionalidades como campos personalizados y códigos de bloqueo) lanzadas.

Generación de guía impulsada por IA durante el registro : Los nuevos usuarios de plantillas de alquiler a corto plazo ahora pueden generar instantáneamente una guía personalizada y con marca impulsada por IA, utilizando detalles de propiedad extraídos de su anuncio de Airbnb. Esto crea una experiencia de incorporación más rápida y fluida.

Recopilación de comentarios de temas : Los huéspedes ahora pueden calificar temas de guía individuales, ayudando a los propietarios a recopilar insights más detallados e mejorar continuamente su contenido. Disponible solo en inglés por ahora. Más información

Soporte de videos de Facebook e Instagram Reels : Agrega contenido más atractivo a tus guías con soporte para nuevas plataformas de video. Más información

Mejoras del chatbot de IA (Beta) : Diseño de escritorio mejorado y respuestas más inteligentes y relevantes. Disponible en Beta para plantillas de alquiler a corto plazo. Más información

Mejoras de UX/UI móvil : Navegación más fluida, soporte mejorado de cuenta principal y botón de ayuda más intuitivo.

Recopilación de contactos (Beta) : Recopila datos de contacto de huéspedes antes de que accedan a sus guías - mejorando la comunicación con huéspedes y oportunidades de marketing. Más información

Autenticación PIN de guía (Beta) : Protege el acceso a la guía con un PIN de 4 dígitos, asegurando que solo huéspedes autorizados puedan ver el contenido. Actualmente disponible solo en inglés. Más información

Integración Hosteeva lanzada. Más información

Mejoras del chatbot de IA (Beta) : Precisión de respuesta mejorada.

Integración Tokeet lanzada. Más información

Bandeja de entrada SMS de mensajería bidireccional (Beta) : Herramienta que permite enviar y recibir mensajes SMS directamente dentro de la plataforma Touch Stay. Actualmente en beta, disponible en Estados Unidos para un grupo seleccionado de usuarios de plantillas de alquiler a corto plazo. Más información

Chatbot de IA (Beta) : Los huéspedes ahora pueden obtener respuestas instantáneas a preguntas específicas de la propiedad usando el contenido de la guía. Actualmente en beta, está disponible para guías de alquiler a corto plazo y se está probando con usuarios seleccionados. Más información

Actualización de UI/UX móvil : Se mejoró la experiencia móvil para usuarios de una sola guía, incluido un nuevo menú de navegación y edición simplificada de configuraciones a nivel de plantilla.

Widget de venta adicional : Se lanzó funcionalidad de e-commerce limitada para mostrar y vender productos directamente a través de las guías. Más información

Habilitación de la conexión de cuentas de Airbnb durante el registro para una configuración de guía más fácil

Introducción de la capacidad de compartir y usar plantillas durante el registro para una incorporación más rápida

Estandarte de notificación agregado en el Owner Portal para informar a los usuarios conectados sobre nuevas funciones, actualizaciones y más

El redactor de contenido asistente de IA lanzado. Más información

Integración Host Tools lanzada. Más información

Se agregaron 7 nuevos elementos personalizados (incluidos widgets de OwnerRez, más información)

API de Touch Stay lanzada a producción, para acceso por favor contacta soporte

Capacidad de establecer etiquetas a nivel de invitación, permitiéndote personalizar los temas mostrados a cada huésped.

Los nuevos lugares de Google ahora tienen el estilo de marcador de mapa establecido automáticamente

La nueva función de recopilación de contenido se lanza. Más información

Capacidad de crear mapeo de datos a nivel de guía para Hostaway

Capacidad de crear mapeo de datos a nivel de guía para OwnerRez y Track

Capacidad de buscar palabras clave y frases en la pestaña Contenido de guía

Capacidad de duplicar secciones en Content Hub dentro de la misma plantilla o entre plantillas

Eliminación suave de guías que pueden restaurarse más tarde desde la papelera

Se lanzó nueva navegación con barra lateral

Capacidad de agregar otras plantillas a tu cuenta para diferentes tipos de guías. Más información

Integración Hospitable lanzada. Más información

Integración Homhero lanzada. Más información

Capacidad de establecer un subdominio personalizado para tus enlaces de guía. Más información

Capacidad de buscar palabras clave y frases en Content Hub

Capacidad para Guesty Pro de coincidir sub-unidades con guías de Touch Stay.

Capacidad de crear mapeo de datos a nivel de guía para Guesty Pro, Escapia y Streamline.

Las plantillas de Memo ahora se pueden programar según la fecha de creación de la invitación.

Integración Guesty Lite lanzada. Más información

Panel de control de datos lanzado.

Se agregaron 10 nuevos tipos de elementos personalizados. Más información

Integración de Airbnb, impulsada por Hospitable Connect, lanzada. Más información

Reorganización de integraciones en una nueva página con pestañas más intuitivas.

Opción de inicio de sesión único para Google y Facebook lanzada.

Función de búsqueda agregada a la selección de icono de categoría.

Capacidad de elegir columnas mostradas en la página Guides (Guías) y en Invitations (Invitaciones).

Framework de front-end actualizado para mayor confiabilidad y rendimiento.

Capacidad de agregar usuarios adicionales para ayudar a administrar tu cuenta. Más información

Función de elementos personalizados lanzada para soportar la integración de herramientas de terceros en tu guía. Con elementos personalizados, tu guía Touch Stay se convierte en la herramienta central para presentar tu propiedad, vender servicios adicionales a huéspedes y agilizar operaciones comerciales. Más información.

Pop-up de comentarios de huéspedes lanzada. Recopila sentimientos de huéspedes y ve cuánto les encanta a tus huéspedes usar tus guías. Más información

Se agregaron 20 nuevos iconos de categoría.

Mejoras de rendimiento de integración

Integración Track lanzada

Se agregaron nuevos iconos de marcador de mapa. Ve cómo agregar lugares de Google a tu mapa aquí

El administrador de cerraduras Guesty ahora se incluye en la integración de Guesty para profesionales. Obtén más información

Integración Streamline lanzada

Se lanzaron nuevas plantillas para intercambio de vivienda y cuidado de mascotas

Capacidad de enviar automáticamente un enlace de guía personalizado para cada reserva en los mensajes de Hostaway. Más información

Procesamiento de integración mejorado

Actualización de cuenta y perfil de Touch Stay. Ve qué cambió en este video

Tema de captura de correo electrónico especial

Memo : Deja de enviar mensajes programados en el pasado

Elige tu icono de marcador de inicio de mapa : Ahora puedes cambiar el icono de marcador de inicio en tu mapa para reflejar mejor el tipo de propiedad al que se refiere tu guía

Touch Stay Helper lanzado

Servicios migrados a nueva infraestructura de servidor

Integración SuperControl lanzada

Mejoras de integraciones para mejorar la coincidencia de guías y el rendimiento de importación

Mejoras de integraciones para mejorar el manejo de números telefónicos

Nueva base de conocimiento lanzada

Integración Guesty para profesionales lanzada

Se agregaron nuevos iconos de categoría

Mejora de Memo para permitir eliminación de plantillas en uso

Widget de horarios de mareas lanzado

Se agregó WhatsApp como opción de contacto en la portada de la guía

Las etiquetas tienen un selector de color disponible para elegir

Nuevo filtro agregado a la tabla de invitaciones para « Solo llegadas futuras »

Integración Lodgify lanzada

Primeras impresiones y Temas de calificación, con captura de correo electrónico de huéspedes, lanzados

Integración Avantio lanzada

Integración Anytime Booking mejorada para transmitir opcionalmente enlace de invitación a Anytime

Se agregaron categorías a enlaces internos y enlaces profundos

Enlaces de reseñas agregados a integración OwnerRez

Integración Anytime Booking lanzada

Se agregaron ordenamiento y búsqueda a la pantalla de selección de fotos

Los campos personalizados ahora están disponibles en Invitar por enlace

El Owner Portal está completamente optimizado para dispositivos móviles

Velocidad de carga de vista de guía optimizada

Asignar buzón de Hostaway como dirección de respuesta

Botón «Get Started» (Comenzar) de la guía que siempre restablece la pestaña Info

Se agregaron códigos de campo al contenido de la guía

Infraestructura de servidor mejorada

Integración Hostaway lanzada

Integración OwnerRez mejorada para transmitir opcionalmente enlace de invitación a OwnerRez

Tiempos de carga de pantalla de selección de fotos optimizados

Memo está optimizado para dispositivos móviles

Vista de huésped : Opción de compartir agregada a la pestaña Info

Se corrigió manejo de fuente negrita en Chrome para Mac

Capacidad de incluir enlaces profundos en plantillas de mensajes Memo

Capacidad de ocultar la pestaña Mapa de la guía

Nuevos idiomas agregados : Chino, búlgaro e indonesio

¡Memo 1.0 se lanza! Se lanza el sistema mejorado de notificación de huéspedes.

Vista de huésped : Se agregaron iconos de contacto de correo electrónico y teléfono y logo a la pestaña Info

Vista de huésped : Se mejoró detección de navegadores poco comunes y alertas

Vista de huésped : Función de búsqueda movida a su propia pestaña

Capacidad de establecer nivel de zoom personalizado de la pestaña Mapa

Vista de huésped : Los usuarios pueden ver su ubicación actual en la pestaña Mapa de la guía

Se agregaron nuevos recorridos de usuario y se actualizó la página de introducción

Los logos cuadrados ahora tienen un borde circular opcional

Vista de huésped : Mejoras a la navegación móvil

Imágenes en línea disponibles dentro del texto del tema

Filtrar por nivel de acceso en Content Hub

Función de búsqueda en la tabla de invitaciones

Capacidad de crear y editar temas personalizados desde Content Hub

Las cuentas de asociaciones de viajes se actualizaron a nueva versión

Vista de huésped : Mejoras a la navegación de escritorio

Vista de huésped : Mejoras al reconocimiento de navegadores móviles no estándar

Nuevas opciones de plantilla de inicio

Nuevas opciones de suscripción para diferentes plantillas

Mejoras en el manejo de PWA en iOS

Orientación adicional al agregar múltiples guías

Se agregaron 20 iconos de estilo de marcador de mapa adicionales

Enlaces internos a subcategorías y temas

Enlaces profundos a subcategorías y temas

Crear códigos QR para enlaces profundos

Descargar todos los enlaces profundos

Contador de vistas para el enlace Quick Share

Opción para que temas comiencen cerrados en vista de huésped

Función mejorada de la acción de retroceso del navegador (botón atrás o deslizar) en la vista de huésped

Migración de la sección de bienvenida a Content Hub

Agregar código QR a página de portada de PDF

Crear código QR para tus enlaces Quick Share

Vista de huésped : Los usuarios ahora pueden expandir/contraer todos en la lista de temas

Vista de huésped : Cuando haces clic en una categoría en el menú de grilla, aquellas con una sola subcategoría omiten el menú de subcategoría y te llevan directamente a los temas

iOS (iPhone e iPad) ahora es compatible con arrastrar y soltar en Content Hub

Mejoras de velocidad de carga de contenido de guía

Mejoras de velocidad de carga de Content Hub

Mejoras de rendimiento de adición y edición de contenido de guía

Mejoras de rendimiento de adición y edición de contenido de Content Hub

¡Se lanza el nuevo portal Touch Stay!