La función de recopilación de contenido de Touch Stay es una función avanzada que ayuda a los gestores de propiedades a obtener información sobre las propiedades que gestionan, directamente de los propietarios. Si quieres usar esta función en tu cuenta, ponte en contacto con soporte, que la activará para ti (sin coste alguno). Nota: actualmente, la función de recopilación de contenido solo admite el inglés.

Este artículo explica cómo revisar y aprobar los formularios completados para las plantillas de recopilación de contenido que no están configuradas para actualizar automáticamente la guía en vivo (esto depende de un ajuste definido al crear la plantilla del formulario).

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La tabla de formularios de la pestaña Formularios de recopilación de contenido muestra el estado de cada formulario. Los que tienen el estado «Awaiting Approval» (pendiente de aprobación) han sido completados por el propietario y ahora esperan tu revisión y aprobación final para actualizar la guía en vivo.

Puedes usar el filtro para mostrar en la tabla solo los formularios que necesitan tu revisión. También hay una opción de orden por «Last submission date» (fecha de último envío).

Para abrir un formulario y ver la versión recién completada, haz clic en el menú de tres puntos del formulario y selecciona «View form» (ver formulario).

La siguiente pantalla muestra todas las versiones completadas de este formulario; la más reciente tendrá el estado «Awaiting Approval». Haz clic en el menú de tres puntos y selecciona «View version» (ver versión).

Aquí verás todas las respuestas proporcionadas por el propietario en una sola pantalla. Desplázate hacia abajo y revisa cada sección y sus respuestas. Puedes hacer cambios directamente en la pantalla para actualizar cualquier respuesta, y usar el botón Save (Guardar) en la parte inferior para guardarlas en esta versión.

Si necesitas contactar al propietario para pedirle que añada más detalles, puedes enviarle un aviso predefinido pidiéndole que revise las respuestas dadas, usando el botón «Send prompt to owner» (enviar aviso al propietario). Consulta este artículo para más información sobre cómo crear avisos por correo electrónico.

Una vez que estés conforme con todas las respuestas, usa el botón «Approve» (aprobar) en la parte superior para aprobar el formulario. Esto actualizará la guía de inmediato con todo el contenido de esta versión del formulario.

La próxima vez que se acceda al enlace del formulario, se generará una nueva versión del formulario para que el propietario la complete y la envíe de nuevo. El nuevo formulario mostrará la versión actual de las respuestas como contenido inicial, lo que significa que tus propietarios solo tendrán que editar el contenido anterior en lugar de empezar desde cero cada vez.