La integración con Rent Manager te permite conectar campos de datos de la ficha de la unidad en Rent Manager con Touch Stay y hacer que esos datos se actualicen automáticamente. Esto te permite almacenar datos, como el número de dormitorios o la ocupación máxima, en Rent Manager y sincronizarlos con Touch Stay para las guías correspondientes. Según el tipo de información que quieras sincronizar, hay 2 formas diferentes de conectar tus datos de Rent Manager con tu contenido de Touch Stay.
En primer lugar, puedes conectar datos de Rent Manager a un campo personalizado de Touch Stay. Esto es ideal para elementos como el número de dormitorios, que quizá quieras tener en todas tus guías y como parte de un topic más amplio. A continuación, añades el campo personalizado al contenido de tu topic, y el número de dormitorios se mostrará correctamente en la guía correspondiente. Puedes obtener más información sobre el uso de códigos de campo en este artículo.
La segunda opción consiste en conectar datos de Rent Manager a un topic de Touch Stay y crear automáticamente una personalización de ese topic para la guía correspondiente. Esto se puede combinar con una regla de visibilidad para que ese topic solo se muestre en las guías donde haya datos presentes. Esta opción es más adecuada para contenido más extenso en Rent Manager, especialmente si esos datos no están presentes en todas las unidades, como los comentarios de la unidad.
Configurar nuevos mapeos de datos
Los nuevos mapeos de datos se crean desde la pestaña Map data (mapear datos) de la página Integrations (integraciones), y haciendo clic en el botón «+ Add new mapping» (+ añadir nuevo mapeo). Desde ahí, elige los datos de Rent Manager que quieras mapear a Touch Stay.
A continuación, elige el tipo de mapeo que quieras crear para estos datos; las opciones son «Guide custom field» (campo personalizado de la guía) o «Topic customisation» (personalización del topic).
Si seleccionas Guide custom field, desde ahí puedes elegir un código de campo personalizado existente o crear uno nuevo con el botón «+ New custom field» (+ nuevo campo personalizado), dándole un nombre y un valor sustitutivo opcional. Los valores sustitutivos se usan cuando faltan datos al utilizar el código de campo; consulta para más información sobre los códigos de campo.
Si seleccionas Topic customisation, desde ahí puedes seleccionar el topic al que asociar estos datos (el menú desplegable también permite buscar; basta con escribir el nombre del topic). Esto creará una personalización de ese topic en cada guía con el contenido correspondiente de cada unidad en Rent Manager. La última opción consiste en establecer cualquier regla de anulación de visibilidad necesaria para estos datos. Esta opción te permite mostrar un topic en una guía según si existe contenido para ese punto de datos en Rent Manager. Hay 3 opciones para la regla de anulación de visibilidad, y la elección depende de si este contenido está presente en todas las unidades de Rent Manager y de tu configuración de etiquetas preferida:
None (ninguna): la opción más sencilla; el proceso de sincronización no realizará ningún cambio en la regla de visibilidad y este topic se mostrará en cada guía según sus etiquetas activas. Usa esta opción si los datos siempre estarán presentes en Rent Manager, o si tienes una versión genérica del contenido de ese topic añadida al Content Hub que quieras mostrar cuando no haya contenido específico de la unidad en Rent Manager.
Hide topic if content is blank (ocultar el topic si el contenido está vacío): esta opción es la mejor si el contenido de este punto de datos no siempre está presente en Rent Manager y quieres que el topic quede oculto en las guías sin contenido. Durante el proceso de sincronización, si una unidad de Rent Manager no tiene datos para el topic asociado, la regla de anulación de visibilidad se establecerá en Always Hide (ocultar siempre) y el topic no se mostrará en esa guía.
Show topic if content is not blank (mostrar el topic si el contenido no está vacío): es muy similar a la opción anterior, pero funciona al revés y establece Always Show (mostrar siempre) (mostrar siempre) en los topics de una guía si tienen algo de contenido en Rent Manager. Usa esta opción si configuras tus topics opcionales sin etiqueta en el Content Hub; así, cuando los datos se sincronicen desde Rent Manager, el topic siempre se mostrará en esa guía.
Sincronización de los datos de la guía
Los datos de la unidad se sincronizan automáticamente entre Rent Manager y Touch Stay una vez cada 24 horas pero también puedes activar la sincronización manualmente en cualquier momento.
En la pestaña Map data hay un botón «Resync guide data» (resincronizar datos de la guía) (justo debajo del logotipo de Rent Manager) que sincroniza los datos de todas las guías y todos los datos. Esto puede llevar algo de tiempo si tienes muchas guías y muchos puntos de datos mapeados. Si solo necesitas actualizar una guía concreta con algunos cambios de datos en Rent Manager, puedes hacerlo desde la pestaña Guide Details (Detalles de la guía) de esa guía, dentro de la sección Guide Custom Fields (campos personalizados de la guía). Usa el botón Edit (Editar) y luego «Resync Rent Manager data» (resincronizar datos de Rent Manager).
Fuentes de datos en Rent Manager
Los datos a nivel de unidad que se pueden mapear desde Rent Manager son los siguientes:
N.º de dormitorios
N.º de baños
Tipo de unidad
Comentario de la unidad
Nombre del gestor
Ocupación máxima
Superficie