Las personalizaciones te permiten hacer pequeños cambios específicos de una guía, como cambiar texto, fotos o vídeos, sin afectar a tu contenido compartido en el Content Hub.
Son perfectas para detalles que varían ligeramente entre propiedades, como las contraseñas de Wi-Fi, las notas de aparcamiento o las instrucciones de los electrodomésticos.
Puedes crear y gestionar personalizaciones directamente en el Content Hub o desde la pestaña Guide Content (Contenido de la guía).
Ambas opciones funcionan igual; solo depende de dónde prefieras trabajar.
💡 ¿Eres nuevo añadiendo guías?
Consulta antes este artículo: 👉 Buenas prácticas para añadir tu segunda guía para aprender a reutilizar y personalizar tu contenido entre guías.
Contenido del artículo
Crear una personalización directamente en el Content Hub
Ve al Content Hub y desplázate hasta el topic (elemento de contenido) que quieras personalizar.
Haz clic en los tres puntos a la derecha y selecciona Edit (Editar) topic.
Desplázate hasta la sección Personalización al final de la página.
Haz clic en Add Custom Text (Añadir texto personalizado) o Add Custom Media (Añadir contenido multimedia personalizado).
Elige la guía que quieras personalizar.
Edita el contenido (texto, imágenes o vídeos) con la información específica de esta guía.
Haz clic en una de estas opciones:
Save & Go Back (Guardar y volver): guarda tu cambio y te devuelve al Content Hub.
Save (Guardar): guarda tu cambio y te mantiene en la pestaña Guide Content de esa guía.
⚠️ Verás una ventana de confirmación — haz clic en Save Customisation (Guardar personalización) para confirmar.
Tu topic ahora muestra la versión actualizada solo en la guía seleccionada.
El contenido maestro original de tu Content Hub permanece sin cambios.
💡Consejo:
El topic debe seguir siendo visible para esa guía, ya sea mediante una tag activa o una Visibility Override (anulación de visibilidad).
Eliminar una personalización en el Content Hub
Para eliminar una personalización y volver a la versión original del contenido maestro, sigue estos pasos:
Ve al Content Hub y busca el topic.
Haz clic en los tres puntos y selecciona Edit (Editar) topic.
Desplázate hasta la sección Personalización y haz clic en el nombre de la guía.
Elige Delete Custom Text (Eliminar texto personalizado) o Delete Custom Media (Eliminar contenido multimedia personalizado).
Aparecerá una ventana preguntando si estás seguro de que quieres eliminar la personalización — haz clic en Delete (Eliminar) para confirmar.
A continuación verás otro aviso:
¿Quieres quedarte en Guide Content o volver al Content Hub?
Elige Stay here (Quedarme aquí) para permanecer en la vista de Guide Content,
o Go back (Volver) para regresar al Content Hub.
Si seleccionas Go back, asegúrate de hacer clic en Save (Guardar) en el Content Hub para finalizar el proceso.
⚠️ Una vez eliminada, la personalización no se puede recuperar.
Crear una personalización directamente en la pestaña Guide Content
Ve a la página Guides (Guías) desde la barra lateral izquierda.
Haz clic en el nombre de la guía en tu lista de guías.
Abre la pestaña Guide Content.
Busca el topic que quieras personalizar y haz clic en los tres puntos a la derecha.
Selecciona Add Custom Text o Add Custom Media.
Edita el topic con los detalles específicos de esa guía y, después, haz clic en Save (Guardar).
💡 Consejo:
Como estás creando la personalización directamente desde la pestaña Guide Content, puedes ver y gestionar fácilmente todas las personalizaciones existentes de esa guía sin salir de esta vista.
Si abres Add Custom Text o Add Custom Media por error o decides no cambiar nada, no hagas clic en Save (Guardar); esto igualmente crearía una personalización vacía.
En su lugar, haz clic simplemente en la X (cerrar) en la parte superior derecha de la ventana del topic para cerrarla sin guardar.
Eliminar una personalización en la pestaña Guide Content
Para eliminar una personalización y volver a la versión original del contenido maestro, sigue estos pasos:
Ve a la pestaña Guide Content correspondiente.
Busca el topic y haz clic en los tres puntos a la derecha.
Selecciona Delete Custom Text o Delete Custom Media.
Haz clic en Delete para confirmar.
⚠️ Una vez eliminada, la personalización no se puede recuperar. El topic volverá automáticamente a su versión original del contenido maestro.
🤝 ¿Necesitas ayuda?
Si te has quedado atascado, ponte en contacto con nuestro equipo y te responderemos enseguida para ayudarte: [email protected] o envíanos un ticket desde tu cuenta de Touch Stay
