Cuando añades tu segunda guía, es posible que te preguntes:
👉 ¿Debo reutilizar el contenido de mi primera guía o empezar de cero?
Touch Stay hace fáciles las dos opciones. Puedes reutilizar lo que ya has creado y, aun así, conseguir que cada propiedad sea única.
El nuevo Hub y el Hub anterior comparten el contenido de formas distintas, así que este artículo tiene una sección para cada uno.
Índice:
En el nuevo Hub
En el nuevo Hub, cualquier tema se puede compartir con cualquiera de tus guías. Tú eliges dónde se muestra desde la pestaña Visibilidad (Visibility) del tema, y las etiquetas son opcionales. No hay personalizaciones: cuando una guía necesita algo distinto, le das su propia copia del tema.
1️⃣ Añade tu segunda guía
Abre Guías (Guidebooks) en la barra lateral izquierda y haz clic en Crear guía (Create Guidebook). Después elige cómo empezar:
Clonar una guía existente (Clone existing guidebook): es lo mejor cuando la propiedad nueva se parece a la primera. Los temas siguen compartidos con la original, así que solo cambias lo que es distinto. Se copian los ajustes, la identidad de marca y las fotos de portada.
Empezar desde cero (Start from scratch): es lo mejor cuando la propiedad nueva es muy distinta. La guía empieza en blanco. Si ya tienes etiquetas, puedes elegirlas en Seleccionar etiquetas (Select Tags) para incorporar los temas que las llevan.
Empezar con un anuncio en línea (Start with Online listing), disponible en la mayoría de los tipos de cuenta: crea la guía a partir de un anuncio de Airbnb o Booking.com, reutilizando contenido de una guía existente o usando solo los datos del anuncio.
📖 Paso a paso: Cómo crear una guía nueva
2️⃣ Comparte contenido entre guías
Un tema se muestra en una guía cuando esa guía está seleccionada en la pestaña Visibilidad del tema, de forma directa o mediante una etiqueta.
Abre el tema desde la pestaña Contenido de la guía (Guidebook Content) o desde Biblioteca de la cuenta → Centro de contenidos (Account library → Content Hub).
Selecciona la pestaña Visibilidad.
En Se muestra en las guías (Shown in guidebooks), añade tu guía nueva. O bien, en Etiquetas (Tags), elige una etiqueta asignada a esa guía.
Haz clic en Guardar cambios (Save Changes).
💡 Para compartir muchos temas a la vez, márcalos en Biblioteca de la cuenta → Centro de contenidos, haz clic en Acciones masivas (Bulk actions) y elige Asignar a guía(s) (Assign to guidebook(s)) o Etiquetar temas (Tag topics).
📖 Más información: Comparte un tema entre varias guías
3️⃣ Ajusta pequeñas diferencias con Duplicar tema
Para los temas que son casi iguales pero difieren ligeramente, como los códigos del Wi-Fi o los datos del aparcamiento:
Abre la guía que necesita una versión distinta y ve a su pestaña Contenido de la guía.
Haz clic en el tema compartido. Verás qué guías lo usan.
Elige Duplicar tema (Duplicate topic). La copia se abre para que la edites.
Haz los cambios y haz clic en Guardar cambios.
Oculta el original en esta guía; de lo contrario, los huéspedes verán tanto el original como tu copia. Abre el tema original (el que siguen usando tus otras guías), elige Editar contenido compartido (Edit Shared content), activa Ocultar en esta guía (Hide on this guidebook) en su pestaña Visibilidad y haz clic en Guardar cambios. Más información en Solución de problemas.
La copia pertenece solo a esta guía, y tus otras guías conservan el original.
⚠️ Si eliges en su lugar Editar contenido compartido, tus cambios se mostrarán en todas las guías que usen el tema.
4️⃣ Agrupa el contenido con etiquetas
Las etiquetas son opcionales en el nuevo Hub. Resultan más útiles cuando varias guías comparten el mismo contenido, por ejemplo por ubicación o por tipo de propiedad.
Abre Biblioteca de la cuenta → Etiquetas y haz clic en Crear una etiqueta nueva (Create new tag).
Escribe un Nombre de la etiqueta (Tag name), por ejemplo, Propiedades de playa, y elige un Color de la etiqueta (Tag color).
En Guías, elige las guías a las que se aplica. Si quieres, elige también temas en Selecciona los temas que quieres incluir (Select topics to include).
Haz clic en Guardar (Save).
Todas las guías con la etiqueta muestran los temas que la llevan. Si solo tienes unas pocas guías, suele ser más sencillo añadirlas directamente en Se muestra en las guías.
📖 Más información: Todo sobre las etiquetas en las guías
Solución de problemas
Mi guía nueva muestra el contenido de mi primera guía. Si la has clonado, es lo esperado: los temas están compartidos. Para ocultar un tema en la guía nueva, ábrelo allí y usa (⋯) → Quitar de la guía (Remove from guidebook), o quita la guía en la pestaña Visibilidad del tema. El tema no se elimina. Consulta Cómo ocultar un tema en una guía.
He editado un tema y ha cambiado en las dos guías. Los temas compartidos se actualizan en todas partes. Para cambiar un tema solo en una guía, usa Duplicar tema.
Un tema no se muestra en mi guía nueva. Abre la pestaña Visibilidad del tema y comprueba que la guía aparece en Se muestra en las guías. Si lo compartes mediante una etiqueta, revisa la fila de etiquetas de la parte superior de la pestaña Contenido de la guía de esa guía.
👀 Para comprobar lo que verán los huéspedes, consulta Cómo previsualizar y compartir tu guía.
En el Hub anterior
Esta sección te ayuda a añadir tu segunda guía en el Hub anterior y a entender cómo organiza y comparte tu contenido mediante el Centro de contenidos, las Etiquetas y las Personalizaciones (Customisations).
Conceptos clave
Centro de contenidos – tu biblioteca maestra, donde vive todo el contenido de las guías. Cada guía toma sus temas de aquí.
Etiqueta All Guides (todas las guías) – comparte tu contenido maestro con todas las guías que la llevan.
Etiquetas – controlan qué temas aparecen en qué guías; son ideales para agrupar o separar contenido.
Personalizaciones – permiten hacer pequeños ajustes específicos de una guía (como las contraseñas del Wi-Fi o los datos del aparcamiento) sin cambiar tu contenido compartido.
Cómo funciona el Centro de contenidos
El Centro de contenidos (Content Hub) es tu espacio de trabajo central para todo lo que aparece en tus guías.
Puedes organizar tu contenido en categorías, subcategorías y temas y elegir a qué guías pertenece cada elemento.
Está pensado para ahorrar tiempo: creas tu contenido una sola vez, lo compartes en varias guías y personalizas solo donde lo necesitas. ✨
Cuando añades una guía nueva con la etiqueta All Guides, aparece en ella todo el contenido compartido etiquetado con All Guides.
A partir de ahí, puedes conservar, ajustar o reemplazar temas según necesites en cada guía.
🎬 Parte 1: Añade tu segunda guía
1️⃣ Añade tu segunda guía
Ve a Guías → + Añadir guía (Guides → + Add guide) y elige cómo empezar: Empezar desde cero, Clonar una guía existente o Empezar con un anuncio en línea. Con Empezar desde cero, rellena:
Nombre de la propiedad
Dirección, ciudad, región, código postal y país
Después haz clic en Siguiente (Next).
💡 ¿Usas una integración con un PMS? Puedes importar las propiedades automáticamente. Haz clic aquí para ver qué PMS son compatibles.
2️⃣ Reutiliza el contenido compartido con la etiqueta All Guides
En la pantalla siguiente, selecciona la etiqueta All Guides en Seleccionar etiquetas. Todo el contenido con esa etiqueta aparece entonces en tu guía nueva.
Así tienes un punto de partida ya hecho, con la información compartida que ya tenías.
Haz clic en Crear (Create). Cuando se haya creado, volverás a la página Guías, donde aparece tu guía nueva.
3️⃣ Ajusta pequeñas diferencias con personalizaciones
Para los temas que son casi iguales pero difieren ligeramente (como los códigos del Wi-Fi o los datos del aparcamiento), usa la herramienta Personalización (Customisation).
Para añadir una personalización:
Abre tu página Guías.
Haz clic en el nombre de tu guía → pestaña Contenido de la guía.
Busca el tema que quieres cambiar.
Haz clic en los tres puntos del lado derecho del tema y selecciona Añadir texto personalizado (Add custom text).
Edita y haz clic en Guardar.
💡 Consejo: las personalizaciones sustituyen al contenido compartido solo en esa guía; no afectan al tema original de tu Centro de contenidos.
🎥 Parte 2: Crea contenido específico de cada propiedad con etiquetas
Las etiquetas te permiten controlar qué contenido aparece en cada guía.
Puedes usarlas de forma sencilla si gestionas pocas propiedades, o de forma más estructurada si gestionas muchas.
Para carteras pequeñas (hasta 5 guías)
Si gestionas pocas propiedades (por ejemplo, de 2 a 5), lo más sencillo es usar una etiqueta por guía. Así todo es fácil de gestionar desde el Centro de contenidos.
💡 Buena práctica:
Usa la etiqueta All Guides para la información que se aplica a todas las propiedades, como las instrucciones de entrada o tus datos de contacto.
Crea una etiqueta aparte para cada guía para gestionar el contenido exclusivo de esa propiedad, como los servicios disponibles en una propiedad pero no en otra, o cualquier otro detalle que solo deba aparecer en una guía.
Para crear una etiqueta nueva:
Ve a Centro de contenidos → Etiquetas → Nueva etiqueta (Content Hub → Tags → New tag).
En Crear una nueva etiqueta (Create a new tag), ponle un nombre corto y claro (por ejemplo, Villa 1 o Apartamento de playa).
Elige un color y, en Selecciona las guías (Select guides), elige la guía correspondiente.
Haz clic en Crear etiqueta (Create tag).
Repite este proceso para cada propiedad.
Para carteras grandes (más de 5 guías)
Si gestionas muchas propiedades, crear una etiqueta por guía puede resultar abrumador enseguida.
En su lugar, agrupa bajo la misma etiqueta las propiedades que comparten contenido similar.
Este enfoque mantiene ordenado tu Centro de contenidos y hace más rápido actualizar la información compartida en varias guías.
💡 Ejemplos de etiquetas agrupadas:
Por ubicación – «Propiedades de Londres», «Casas de Florida»
Por tipo – «Villas», «Cabañas», «Apartamentos»
Por instrucciones – detalles compartidos como información de entrada, recogida de basura, jacuzzis o política de mascotas
Con las etiquetas agrupadas, puedes escribir el contenido una sola vez y mostrarlo automáticamente en todas las guías que comparten la misma etiqueta.
🎥 Mira el vídeo: Gestión avanzada de etiquetas para carteras grandes
Aplicar etiquetas a los temas
Cuando hayas creado tus etiquetas, aplícalas a cualquier tema que quieras mostrar en una guía concreta o en un grupo de guías.
En el Centro de contenidos, abre la categoría y la subcategoría que quieras (p. ej., Sobre el alojamiento > Instrucciones de los electrodomésticos).
Haz clic en + Añadir tema → Tu propio tema (+ Add Topic → Your Own Topic).
Añade tu contenido.
Desplázate hasta Etiquetas y selecciona la que corresponda a tu propiedad o grupo.
Haz clic en Enviar (Submit).
💡 Consejo: usa la etiqueta All Guides para el contenido compartido y las etiquetas de tu propiedad o grupo para el contenido único.
Solución de problemas y consejos
Revisar y probar
Usa la Vista previa de la guía (Preview Guide) para comprobar lo que verán los huéspedes.
Confirma que los temas compartidos, personalizados y específicos de cada propiedad aparecen correctamente en cada guía.
Editar con seguridad
Fíjate en la barra lateral izquierda, que muestra en qué parte de tu cuenta estás trabajando.
Página Guías: estás editando una guía concreta → los cambios se aplican solo a esa guía.
Centro de contenidos: estás editando el contenido maestro → los cambios se aplican a todas las guías que comparten la misma etiqueta.
¿Ves el contenido de tu primera guía en la nueva?
Es totalmente normal 😊
Si al crear tu guía nueva estaba seleccionada la etiqueta All Guides, parte del contenido de tu primera guía aparecerá automáticamente.
Cómo controlar lo que se muestra:
Usa Editar etiquetas (Edit tags) para elegir en qué guías aparece cada tema
Usa Personalizaciones para hacer pequeños cambios específicos de cada propiedad
💡 Consejo: antes de editar nada en el Centro de contenidos, decide qué quieres conservar, cambiar o quitar.
Si solo necesitas pequeñas diferencias → usa Personalizaciones
Si la guía nueva necesita un contenido completamente distinto → crea una etiqueta nueva y aplícala a esos temas
¿El contenido original parece haber desaparecido o cambiado?
Las dos guías toman su contenido del mismo Centro de contenidos.
Si editas o eliminas temas allí, esos cambios afectan a todas las guías que usan la misma etiqueta.
🛠️ Solución: haz las ediciones mediante Personalizaciones o asigna etiquetas únicas en lugar de cambiar los temas maestros compartidos.
Mi contenido no se muestra en la guía nueva
Si tus etiquetas existen pero el contenido de tu guía no aparece, comprueba que:
La guía esté vinculada a la etiqueta.
Los temas estén bien etiquetados.
Para vincular una guía a una etiqueta:
Ve a Centro de contenidos → menú Etiquetas.
Haz clic en Editar (Edit) en la etiqueta.
En Selecciona las guías, elige la o las guías que quieras.
Haz clic en Actualizar etiqueta (Update Tag) para guardar.
Para aplicar una etiqueta a un tema:
En el Centro de contenidos, busca el tema y haz clic en los tres puntos → Editar tema (Edit topic).
Desplázate hasta la sección Etiquetas.
Selecciona la etiqueta correcta y haz clic en Guardar.
El tema aparecerá ahora en las guías vinculadas a esa etiqueta.
💡 Consejo: si tienes varios temas que actualizar, puedes editarlos de forma masiva. Consulta el artículo: Cómo actualizar las etiquetas de los temas de forma masiva
Ahora ya deberías tener todo lo necesario para añadir tu segunda guía y compartir contenido entre tus guías, manteniendo los detalles que tienen que ser distintos.
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