Cómo configurar los horarios de entrada y salida
Abre la sección Guidebooks (guías) desde la barra lateral izquierda.
Selecciona la guía que quieras editar (o usa el menú desplegable « Editing guidebook » (guía en edición) para cambiar a ella).
Haz clic en la pestaña Check-in & Wi-Fi access (entrada y acceso Wi-Fi).
Configura tu hora de Check-in after (entrada a partir de).
Configura tu hora de Check-out before (salida antes de).
Haz clic en Save (Guardar).
Mostrar los horarios en la portada de la guía
¿Quieres que tus huéspedes vean los horarios de entrada y salida nada más abrir tu guía?
En la pestaña Check-in & Wi-Fi access (entrada y acceso Wi-Fi), localiza el interruptor Show on front page (mostrar en la portada).
Ponlo en activado para mostrar los horarios en la pantalla de inicio de tu guía.
Esto resulta especialmente útil para reducir las preguntas repetitivas de los huéspedes sobre la llegada y la salida.
Ofrecer entrada anticipada y salida tardía
Puedes aprovechar la entrada y la salida como una oportunidad de venta adicional:
En la pestaña Check-in & Wi-Fi access (entrada y acceso Wi-Fi), localiza la opción Offer Early check-in & Late check-outs (ofrecer entrada anticipada y salida tardía).
Ponla en activado para habilitar esta función.
Así tus huéspedes pueden ver y solicitar una entrada anticipada o una salida tardía directamente desde tu guía.
Usar los Guidebook defaults (valores predeterminados de las guías) para la entrada y la salida
Como ocurre con otros ajustes del nuevo Hub, la pestaña Check-in & Check-out access (entrada y salida) incluye un interruptor « Use Guidebook defaults » (usar los valores predeterminados de las guías):
Posición del interruptor | Qué ocurre |
Activado (predeterminado) | Esta guía hereda los horarios de entrada y salida de los Guidebook defaults de tu cuenta |
Desactivado | Esta guía usa sus propios horarios, con independencia del valor predeterminado de la cuenta |
Esto resulta útil cuando la mayoría de tus propiedades comparten los mismos horarios de entrada y salida, pero una o dos tienen horarios distintos.
📖 Más información: [Guidebook defaults: configúralos una vez y aplícalos a las guías nuevas] (enlace a un artículo futuro)
¿Qué cambia respecto al Hub anterior?
Hub anterior | Nuevo Hub |
Horarios de entrada y salida escondidos en una larga página de ajustes | Pestaña dedicada Check-in & Check-out access (entrada y salida) |
Sin valores predeterminados de cuenta: había que configurar los horarios en cada guía por separado | Configura los horarios una sola vez en los Guidebook defaults; cada guía los hereda o los sobrescribe |
Sin opción de venta adicional para la entrada anticipada o la salida tardía | Interruptor integrado de venta adicional para entrada anticipada y salida tardía |