En el nuevo Hub, los códigos de campo se encuentran en la sección Account library (Biblioteca de la cuenta) → Field Codes (códigos de campo): un único lugar central donde se gestionan todos tus códigos dinámicos y desde donde están disponibles en cada guía y en cada mensaje.

Añades un código corto como ###{{guest_first_name}} en el contenido de tu guía o en una plantilla de mensaje. Cuando tu huésped consulta la guía o recibe un mensaje, Touch Stay sustituye el código automáticamente por la información real.

Ejemplo:

Tú escribes:

« ¡Hola ###{{guest_first_name}}, estamos deseando darte la bienvenida a ###{{guide_name}} el ###{{arrival_date}}! »

Tu huésped ve:

« ¡Hola Sarah, estamos deseando darte la bienvenida a Casa del Sol el 10 de julio! »

Ahí puedes ver todos tus códigos de campo estándar y personalizados, crear otros nuevos y definir valores sustitutos.

Puedes usar los códigos de campo directamente dentro de los topics de tu guía para que el contenido resulte único para cada propiedad o cada huésped.

Ejemplo: ###{{guide_name}} puede convertir un título de categoría como « Sobre el alojamiento » en « Sobre Casa del Sol », automáticamente, en cada guía.

Cómo insertar un código de campo en tu guía:

⚠️ Nota sobre los enlaces Quick Share: si compartes tu guía mediante un enlace Quick Share (en lugar de una invitación personalizada), algunos códigos de campo no tendrán datos que mostrar: el enlace Quick Share es el mismo para todos los visitantes y no está vinculado a ninguna invitación. En esos casos se mostrará el valor sustituto (consulta la sección Substitute Value más abajo).

Los códigos de campo personalizan tus mensajes automáticos sin trabajo adicional. Por ejemplo, ###{{guest_first_name}} se sustituirá automáticamente por el nombre real del huésped cuando se envíe el mensaje.

Cómo insertar un código de campo en los mensajes:

💡 Consejo: también puedes usar códigos de campo al definir los criterios de las plantillas de mensaje, lo que ayuda a determinar qué mensajes se aplican a qué guía o a qué huésped. Más información: [Los criterios de las plantillas de mensaje explicados]

Vienen automáticamente con tu cuenta y se basan en campos fijos de Touch Stay:

Códigos relacionados con la guía:

Códigos relacionados con el huésped:

Otros códigos:

Notas:

Puedes crear tus propios códigos de campo para cualquier información que te sirva para personalizar los datos de tus huéspedes: códigos de cerradura, enlaces de reseñas, identificadores de reserva y mucho más.

Cómo crear un código de campo personalizado:

El nombre forma también el código corto que se usa en tu contenido. Reglas:

Determina dónde se establece el dato:

Determina qué clase de datos contiene el código de campo:

💡 Nota: los campos personalizados admiten hasta 65.000 caracteres, pero el contenido no se puede formatear: sin saltos de línea ni párrafos.

Un valor alternativo opcional que se muestra cuando falta el dato del código de campo.

Ejemplo: creas un código de campo personalizado llamado ###{{lock_code}}. Estableces el valor sustituto en « Llámanos si falta el código ». Si alguna vez olvidas añadir el código de la cerradura a una invitación, aparecerá el valor sustituto en su lugar, de modo que tu huésped nunca se queda sin instrucciones.

Los valores sustitutos también se usan para los códigos de campo estándar en tu enlace Quick Share, donde los datos específicos de una invitación no están disponibles.