Las plantillas compartidas te permiten copiar toda la estructura de una guía (categorías, subcategorías, temas, contenido e identidad de marca) de una cuenta de Touch Stay a otra con un único enlace privado.
Índice:
ℹ️ Este artículo trata sobre el nuevo Hub. Si todavía usas el Hub anterior, consulta Las plantillas compartidas explicadas (Hub anterior).
¿Qué es una plantilla compartida?
Una plantilla compartida es una de tus plantillas existentes convertida en un enlace privado único que puedes enviar a otra persona. Cuando esa persona abre el enlace desde su cuenta de Touch Stay, se crea en su cuenta una copia de la estructura y el contenido de tu plantilla, como una plantilla nueva e independiente.
Una vez copiada, es totalmente independiente: los cambios que esa persona haga después no afectan a tu cuenta, y viceversa.
💡 ¿Es la primera vez que usas plantillas? Empieza por Cómo añadir nuevas plantillas de guía.
Qué se copia (y qué no)
✅ Lo que se copia:
La estructura de tu guía: categorías, subcategorías y temas
El contenido escrito de esos temas
Fotos y videos
Los ajustes de identidad de marca
⚠️ Lo que no se copia:
Las guías adicionales, más allá de la estructura de la plantilla principal
El contenido propio de cada guía añadido con la herramienta de personalización
👉 La plantilla compartida copia tu Centro de contenidos (Content Hub), no tus guías individuales. Si necesitas replicar varias guías, habrá que crear cada una en la cuenta que recibe la plantilla, pero como todo el contenido ya está en su sitio, es mucho más rápido que empezar desde cero.
Cómo compartir una de tus plantillas
Haz clic en el nombre de tu cuenta en la esquina inferior izquierda de la barra lateral.
Selecciona Todas las plantillas (All Templates) para abrir Gestión de plantillas (Template Management).
Haz clic en el menú ⋮ junto a la plantilla que quieres compartir.
Selecciona Compartir plantilla (Share template).
En la ventana Compartir la plantilla del Centro de contenidos (Share Content Hub template), haz clic en Compartir (Share) para generar el enlace.
Copia el enlace y envíalo a quien lo necesite.
Puedes enviar el mismo enlace a tantas personas como quieras, y sigue siendo privado: solo pueden usarlo las personas a las que se lo envíes.
Para dejar de compartirla más adelante, vuelve a abrir la misma ventana y haz clic en Desactivar el uso compartido (Disable sharing).
Cómo dejar de compartir una plantilla
Puedes dejar de compartir una plantilla en cualquier momento. El enlace se desactiva, así que ya nadie podrá añadir tu plantilla con él.
Haz clic en el nombre de tu cuenta en la esquina inferior izquierda de la barra lateral.
Selecciona Todas las plantillas para abrir Gestión de plantillas.
Haz clic en el menú ⋮ junto a la plantilla compartida y selecciona Compartir plantilla.
En la ventana Compartir la plantilla del Centro de contenidos, haz clic en Desactivar el uso compartido.
Si vuelves a compartir la plantilla más adelante, Touch Stay crea un enlace nuevo. El enlace anterior sigue desactivado.
La pestaña Plantillas (Templates) de la página Perfil (Profile) está oculta si tu organización está bloqueada, y también para los usuarios con el rol Lector (Viewer) o Editor.
Cómo añadir una plantilla compartida a tu cuenta
Esto es para cuentas que ya existen: asegúrate de haber iniciado sesión en Touch Stay primero. Hay dos formas de hacerlo y ambas llevan al mismo sitio.
Opción 1: abre el enlace directamente
Con la sesión iniciada, pega el enlace compartido en tu navegador y ábrelo.
Se abre la ventana Añadir plantilla (Add template) ya rellenada: el tipo está configurado como Plantilla compartida (Shared template), el nombre se toma de la cuenta original y el enlace para compartir ya está incluido. Si quieres, puedes cambiarle el nombre aquí.
Haz clic en Crear (Create).
Opción 2: añádela desde Gestión de plantillas
Haz clic en el nombre de tu cuenta en la esquina inferior izquierda y luego en Todas las plantillas.
Haz clic en Añadir plantilla.
Elige Plantilla compartida como tipo de plantilla, pega el enlace para compartir y ponle un nombre.
Haz clic en Guardar (Save).
Qué pasa después
La copia se hace en segundo plano y puede tardar hasta unos minutos, según la cantidad de contenido. Verás un indicador de carga mientras se completa: no cierres la ventana ni hagas clic en otra parte hasta que termine.
Cuando termine, la plantilla compartida aparecerá como una entrada independiente en Gestión de plantillas, con 0 guías. Es lo esperado, porque todavía no se ha aplicado a ninguna guía.
Haz clic en la nueva plantilla y confirma ¿Ir a la nueva plantilla? (Go to new template?) para cambiar a ella. Llegarás a su propio Centro de contenidos, con todo el contenido copiado listo para editar.
📌 Si la nueva plantilla no aparece enseguida, actualiza la página Plantillas antes de volver a intentarlo, ya que es posible que la copia todavía estuviera en curso.
Cuentas totalmente nuevas (registro)
⏳ Próximamente: todavía no se puede aplicar un enlace de plantilla compartida mientras te registras para crear una cuenta nueva de Touch Stay. Esta opción está en camino.
Mientras tanto, si acabas de llegar a Touch Stay: crea primero tu cuenta, inicia sesión y después abre el enlace compartido (o usa Añadir plantilla) siguiendo los pasos anteriores. Esa forma ya funciona hoy.
Solución de problemas
"Añadí la plantilla, pero ahora no puedo crear una guía."
Casi siempre se trata de un límite del plan, no de un problema con la plantilla. Las guías se cuentan en toda tu cuenta, no por plantilla, así que si tu plan incluye una guía y ya tienes una guía en tu plantilla original, no queda espacio para crear otra en la plantilla que acabas de añadir.
Para liberar espacio:
Cambia a la plantilla que contiene la guía existente (nombre de tu cuenta → Todas las plantillas → selecciónala).
Elimina la guía que ya no necesites. Consulta Cómo eliminar/archivar y restaurar una guía.
Vuelve a tu plantilla compartida y crea ahí tu guía.
Si necesitas ambas, también puedes añadir más guías a tu plan. Consulta Gestiona tu suscripción.
Preguntas frecuentes
¿Puedo transferir una guía directamente a otra cuenta? Por ahora, no. La solución recomendada es una plantilla compartida: le da a la otra cuenta la estructura y el contenido de tu guía principal como punto de partida.
¿Mis cambios afectarán a otras personas que usen la misma plantilla? No. Una vez hecha la copia, las dos cuentas son totalmente independientes.
¿Puedo compartir una plantilla con más de una persona? Sí, el mismo enlace lo pueden usar todas las personas a las que se lo envíes.
¿Puedo añadir más de una plantilla compartida? Sí. Cada una se añade como una plantilla independiente en Gestión de plantillas.
¿Compartir es privado y seguro? Sí. Las plantillas se comparten mediante enlaces únicos, así que solo pueden acceder a ellas las personas a las que envíes el enlace.
Parece que no se ha copiado nada: la plantilla está vacía. Revisa que tenías la sesión iniciada al abrir el enlace y que esperaste a que terminara la copia sin salir de la página. Si sigue vacía, ponte en contacto con nosotros y lo revisaremos.
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