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Cómo funciona el Registro de huéspedes

El Registro de huéspedes (Guest Registration) permite que tus huéspedes hagan el check-in dentro de la propia guía: comparten sus datos de contacto y, si lo necesitas, los datos de su documento de identidad para declararlos a las autoridades locales.

Índice:


Qué hace

Cuando un huésped abre tu guía, se le puede pedir que confirme quién es y cuánto tiempo se va a quedar antes de ver tu contenido. Tú eliges qué datos pedir y si el registro es Opcional (Optional), en cuyo caso los huéspedes pueden omitirlo, u Obligatorio (Required), en cuyo caso deben completarlo para continuar. El check-in opcional solo aparece a los huéspedes que abren su enlace de invitación personal. Los huéspedes que abren un enlace general de la guía solo ven el check-in cuando está configurado como Obligatorio. Para el check-in opcional, también puedes configurar Mostrar el registro de huéspedes (Display Guest registration) como Según el calendario (Based on schedule), para que los huéspedes invitados solo lo vean a partir de cierto momento antes del check-in (entre 1 y 30 horas o días).

También puedes activar la Identificación del huésped (Guest Identification) para recopilar el tipo y número de documento, la fecha de nacimiento, la nacionalidad y el domicilio, algo útil en los mercados que exigen declarar la identidad de los huéspedes.

Para tener en cuenta

  • El Registro de huéspedes solo funciona en las guías que usan Guidebook 2.0. Las guías con el diseño clásico usan en su lugar la Recopilación de contactos (Contact Collection).

  • Solo se recopila información escrita: los huéspedes nunca suben una foto de su documento de identidad.

  • El Registro de huéspedes recopila y guarda los datos que pides, pero no verifica documentos ni presenta nada ante las autoridades locales en tu nombre.

  • Cada guía sigue los valores por defecto de tu cuenta o mantiene su propia configuración.


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