Índice:
Cuándo
Todas las cuentas pasan al saldo de SMS (SMS Balance) el mismo día, cuando se activa el saldo de SMS. No tienes que hacer nada.
Qué se conserva
La asignación de tu plan sigue como siempre, en cada ciclo.
Los SMS que compraste y no has usado pasan a ser tu saldo inicial (Opening balance), al precio exacto que pagaste. Este saldo nunca caduca.
La asignación del plan que no hayas usado no se convierte. Se renueva como siempre.
Los complementos de SMS mensuales (recurrentes) dejan de renovarse. Los SMS de su último mes pagado pasan a formar parte de tu saldo inicial, como cualquier otro SMS comprado que no hayas usado.
La primera vez que abres tu página de SMS
Una ventana llamada Los SMS ahora funcionan con saldo (SMS now runs on a balance) muestra tu saldo inicial y tus opciones:
Configurar la recarga automática (Set up auto top-up): la opción recomendada, para que los huéspedes sigan recibiendo sus mensajes. Aparece cuando la Recarga automática (Auto top-up) está disponible para tu cuenta.
Ahora no (Not now): sigues enviando con tu asignación y tu saldo, y puedes configurar la recarga automática cuando quieras.
Tu saldo inicial también aparece en Recargas (Top-ups), en tu página de Facturación (Billing), como Saldo inicial.
📖 Más información: Cómo funciona la tarificación de SMS en Touch Stay y Cómo recargar tu saldo de SMS.
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