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Cómo comprobar si se ha enviado un mensaje

Para comprobar si se ha enviado un mensaje en una invitación, abre la pantalla de programación de mensajes (Message Schedule) de la invitación; ahí verás el estado de cada mensaje. Si quieres saber si una persona a la que se envió una invitación ha visto tu guía, consulta este artículo.

Se accede a la pantalla de programación de mensajes desde la tabla de invitaciones, disponible en la página Memo o en la pestaña «Invite & Share» (Invitar y compartir) de cada página de guía. Puedes buscar el nombre de una persona con el cuadro de búsqueda y luego usar el menú de tres puntos de la invitación y elegir «View/Edit» (Ver/Editar).

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La pantalla de programación de mensajes muestra la programación de cada mensaje y su estado actual. A continuación se explican los estados. Puedes reenviar un mensaje, o forzar el envío inmediato de un mensaje programado, mediante las opciones del menú de tres puntos de cada mensaje.

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Estados de los mensajes

  • Pending (Pendiente) – un mensaje recién creado; este estado cambiará a Ready en cuanto hagas clic en Submit (Enviar).

  • Ready (Listo) – el mensaje está programado para enviarse. El temporizador de envío de mensajes se ejecuta cada 60 segundos.

  • Sent (Enviado) – el mensaje ya se ha enviado y solo tendrá acceso de visualización; no puedes editar los mensajes ya enviados.

  • Error (Error) – se intentó enviar el mensaje pero se produjo un error. Ponte en contacto con el soporte para obtener ayuda.

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