Ajoutez un formulaire Zoho dans n'importe quelle section de votre guide Touch Stay pour recueillir des informations, proposer des services et vendre des options supplémentaires.
Table des matières :
Vidéo : comment ajouter un formulaire Zoho à votre guide Touch Stay
Étape par étape : comment ajouter un formulaire Zoho à votre guide Touch Stay
Rendez-vous dans Settings (Paramètres) > Custom elements (Éléments personnalisés) puis cliquez sur « New custom element » (Nouvel élément personnalisé)
Sélectionnez Zoho Form comme « Third party service » (Service tiers). Un « Element code name » (Nom de code de l'élément) sera généré. C'est le code que vous insérerez dans votre guide à l'endroit où vous souhaitez que le formulaire Zoho s'affiche. Vous pouvez modifier ce nom comme vous le souhaitez afin d'identifier plus facilement chaque élément personnalisé que vous ajoutez. Seuls les lettres, les chiffres, les tirets bas et les traits d'union sont autorisés - aucun caractère spécial ni espace.
Ensuite, copiez le code d'intégration de votre formulaire Zoho. Vous le trouverez dans votre compte Zoho, dans les options de partage de votre formulaire. Copiez le code d'intégration puis collez-le dans le champ « Zoho embed code » (Code d'intégration Zoho) de votre compte Touch Stay. Cliquez sur Save (Enregistrer).
Pour insérer le formulaire Zoho dans votre guide, rendez-vous dans le Content Hub et ouvrez le topic auquel vous souhaitez ajouter votre formulaire Zoho. Placez votre curseur à l'endroit où vous souhaitez que le formulaire Zoho apparaisse. Cliquez sur « Custom element » (Élément personnalisé) dans la barre d'outils, sélectionnez le nom de code de l'élément personnalisé du formulaire Zoho concerné dans le menu déroulant, puis cliquez sur « Insert » (Insérer).
Cela insérera le code de champ de votre élément personnalisé dans le contenu de votre topic, et lorsque vous prévisualiserez le guide, il sera remplacé par le formulaire que vous avez choisi.
FAQ de dépannage
Mon code d'intégration n'est pas accepté lors de la création de mon élément personnalisé, que dois-je faire ?
Si votre code d'intégration n'est pas accepté, la raison la plus probable est qu'il s'agit du mauvais code d'intégration. Vérifiez que vous utilisez bien le code d'intégration standard de votre formulaire. Si cela ne fonctionne toujours pas, ou si vous ne le trouvez pas dans votre compte Zoho Form, veuillez contacter le support et nous envoyer une capture d'écran des options de partage du formulaire Zoho qui sont disponibles pour vous.
Mon formulaire ne s'affiche pas entièrement ou présente beaucoup d'espace vide en dessous, que dois-je faire ?
Le formulaire Zoho sera ajouté à votre guide grâce à ce que l'on appelle, en développement web, un iframe. Cette technique crée une fenêtre dans votre guide vers le formulaire Zoho. Cependant, cette fenêtre ne peut pas détecter la taille du formulaire Zoho source, et vous pourriez avoir besoin d'ajuster la hauteur de la fenêtre pour qu'elle corresponde mieux à votre formulaire. Vous pouvez le faire en modifiant l'élément personnalisé depuis l'onglet Custom Elements de la page Settings (Paramètres). Utilisez le menu à 3 points et sélectionnez « View/Edit » (Afficher/Modifier), puis ajustez la valeur de hauteur en conséquence. Il peut être utile d'ouvrir l'aperçu de votre guide dans un onglet séparé afin de pouvoir actualiser la page après avoir modifié la hauteur, au cas où un nouvel ajustement serait nécessaire.
Puis-je avoir une variante différente du formulaire pour chacun de mes guides ?
Oui, vous pouvez définir une valeur de lien différente pour chaque guide. Cela peut être utile si vous utilisez un Jotform avec des paramètres permettant de préremplir des valeurs telles que le nom ou l'identifiant de votre logement. Rendez-vous dans Guides. Cliquez sur le nom du guide auquel vous souhaitez ajouter un élément personnalisé.
Faites défiler jusqu'en bas de la page Guide Details (Détails du guide) et cliquez sur Edit (Modifier) à côté de la section « Guide custom elements » (Éléments personnalisés du guide). Collez le lien de votre élément personnalisé dans le champ correspondant et ajustez la hauteur de l'élément si nécessaire. Cela n'ajustera l'élément personnalisé que pour ce guide - Remarque : cette option n'est disponible que si vous avez plus d'un guide dans votre compte.