L'intégration Beds24 vous permet de connecter des champs de données de la réservation dans Beds24 à Touch Stay et de faire en sorte que ces données se mettent à jour automatiquement. Cela vous permet de stocker des données, comme l'heure d'arrivée, dans Beds24 et de les synchroniser avec Touch Stay pour les guides concernés.
Une fois que vous avez connecté les données Beds24 à un champ personnalisé Touch Stay, vous pouvez ajouter ce champ personnalisé au contenu de votre topic, et l'heure d'arrivée s'affichera correctement dans le guide concerné. Pour en savoir plus sur l'utilisation des Field Codes (codes de champ), consultez cet article.
Configuration de nouvelles mises en correspondance de données
Vous créez de nouvelles correspondances de données depuis l'onglet Map data (Correspondance des données) de la page Integrations (Intégrations), puis en cliquant sur le bouton « + Add new mapping » (+ Ajouter une nouvelle correspondance). À partir de là, choisissez la donnée dans Beds24 que vous souhaitez faire correspondre à Touch Stay.
Ensuite, choisissez le type de correspondance que vous souhaitez établir pour cette donnée ; pour Beds24, nous recommandons de choisir « Guide custom field » (Champ personnalisé du guide).
À partir de là, vous pouvez choisir un code de champ personnalisé existant ou en créer un nouveau à l'aide du bouton « + New custom field » (+ Nouveau champ personnalisé), en lui donnant un nom et une éventuelle valeur de substitution. Les valeurs de substitution sont utilisées lorsque des données sont manquantes au moment de l'utilisation du code de champ ; voir plus de détails sur les Field Codes (codes de champ).
Synchronisation des données du guide
Les données du logement se synchronisent automatiquement entre Beds24 et Touch Stay toutes les 24 heures, mais vous pouvez également déclencher manuellement la synchronisation à tout moment.
Il existe un bouton « Resync guide data » (Resynchroniser les données du guide) dans l'onglet Map data (juste sous le logo Beds24), qui synchronise les données pour tous les guides et toutes les données. Cela peut prendre du temps si vous avez de nombreux guides. Si vous devez simplement mettre à jour un seul guide avec certaines modifications de données dans Beds24, vous pouvez le faire depuis l'onglet Guide Details (Détails du guide) de ce guide, dans la section Guide Custom Fields (Champs personnalisés du guide). Utilisez le bouton Edit (Modifier), puis « Resync Beds24 data » (Resynchroniser les données Beds24).
Sources de données dans Beds24
Les données au niveau du logement pouvant être mises en correspondance depuis Beds24 sont les suivantes :
Heure d'arrivée
Heure de départ