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Vous pouvez donner à d'autres personnes l'accès à votre compte Touch Stay en les ajoutant comme utilisateurs. Vous gérez le niveau d'accès de chaque utilisateur et les actions qu'il peut effectuer en lui attribuant un rôle. Certains rôles ont un accès réduit et des limites sur les actions possibles dans votre compte, comme mettre à niveau votre abonnement ou ajouter d'autres utilisateurs.
Les utilisateurs se gèrent depuis la page Équipe (Team), qui fonctionne de la même manière dans les deux Hubs :
Nouveau Hub : ouvrez votre menu de profil dans la barre latérale gauche et cliquez sur Équipe
Ancien Hub : Profil (Profile) → Équipe
Il existe 5 types de rôles d'utilisateur :
Propriétaire (Owner). Le rôle de propriétaire est attribué définitivement à la personne qui a créé le compte. Le propriétaire a un accès complet et sans restriction à tout ce que contient le compte. Sa seule limite : il ne peut pas modifier son propre rôle ni supprimer son propre profil utilisateur. Pour modifier l'e-mail de connexion du propriétaire, passez par le profil du compte.
Administrateur (Admin). Le rôle d'administrateur donne un accès complet à votre compte et permet d'effectuer toutes les actions comme s'il s'agissait du propriétaire. Les administrateurs peuvent mettre à niveau votre abonnement, modifier ou supprimer des modèles, du contenu de guide et des guides, gérer les intégrations, et ajouter ou modifier d'autres utilisateurs. Les administrateurs ont automatiquement accès à tous les modèles. Leur seule limite : ils ne peuvent pas supprimer l'utilisateur propriétaire ni leur propre profil utilisateur.
Administrateur d'équipe (Team Admin). Le rôle d'administrateur d'équipe peut être limité à certains modèles, mais au sein de ces modèles il donne accès à la plupart des fonctions. Les administrateurs d'équipe peuvent modifier ou supprimer les modèles auxquels ils ont accès, mettre à jour le contenu des guides et les guides, et gérer les intégrations. Ils peuvent aussi ajouter de nouveaux membres à l'équipe, mais uniquement comme Administrateur d'équipe, Éditeur (Editor) ou Lecteur (Viewer), et uniquement avec accès aux modèles auxquels l'administrateur d'équipe a lui-même accès. Les administrateurs d'équipe ne peuvent attribuer le rôle d'administrateur à personne, ne peuvent ni modifier ni supprimer le propriétaire, les administrateurs ou les autres administrateurs d'équipe, et ne peuvent que renvoyer des invitations aux utilisateurs Éditeur et Lecteur ou les supprimer. Ils ne peuvent pas non plus modifier l'abonnement ni apporter de modifications aux modèles auxquels ils n'ont pas accès.
Éditeur. Le rôle d'éditeur permet de modifier ou de supprimer des modèles, du contenu de guide et des guides, et de gérer les intégrations. Il ne permet pas de mettre à niveau l'abonnement ni d'ajouter ou de modifier des utilisateurs. L'accès des éditeurs peut aussi être limité à certains modèles.
Lecteur. Le rôle de lecteur ne permet d'apporter aucune modification à votre compte. Les lecteurs peuvent consulter vos modèles, le contenu des guides et les guides, mais n'ont pas accès aux abonnements, aux utilisateurs ni aux intégrations. L'accès des lecteurs peut aussi être limité à certains modèles.
Comment ajouter de nouveaux utilisateurs
Ouvrez la page Équipe (voir ci-dessus) et cliquez sur Ajouter un nouvel utilisateur (Add new user). Saisissez l'adresse e-mail et le rôle du nouvel utilisateur, puis sélectionnez les modèles auxquels il peut accéder (inutile pour les administrateurs, qui ont accès à tous les modèles). Le nouvel utilisateur reçoit alors un e-mail contenant un lien pour terminer son inscription et accéder à votre compte Touch Stay.
ℹ️ Limite d'utilisateurs : le nombre d'utilisateurs que vous pouvez avoir dans votre équipe dépend de votre offre, et le propriétaire en fait partie. Si vous avez atteint votre limite, un clic sur Ajouter un nouvel utilisateur affiche un message vous proposant de passer à une offre supérieure, au lieu du formulaire d'invitation. Supprimer un utilisateur libère sa place.
Comment supprimer des utilisateurs
Depuis la page Équipe, cliquez sur les 3 points à côté des informations d'un utilisateur, puis sur Supprimer (Delete). Une fois l'utilisateur supprimé, son accès est retiré immédiatement.
Comment modifier le rôle d'un utilisateur
Depuis la page Équipe, cliquez sur les 3 points à côté des informations d'un utilisateur, puis sur Voir ou modifier (View/edit). Vous pouvez ajuster le rôle de l'utilisateur et les modèles auxquels il a accès. L'utilisateur devra peut-être actualiser la page après la modification de son rôle.
Comment réactiver un utilisateur
Depuis la page Équipe, cliquez sur les 3 points à côté des informations d'un utilisateur, puis sur Renvoyer l'invitation (Resend invite). L'utilisateur reçoit un nouveau lien pour confirmer son accès et, une fois l'invitation acceptée, il retrouve l'accès à votre compte avec son propre identifiant de connexion.
Renvoyer l'invitation fonctionne aussi pour les invitations annulées ou refusées, et pour les utilisateurs que vous aviez supprimés. Si vous essayez d'ajouter à nouveau la même adresse e-mail avec Ajouter un nouvel utilisateur, elle risque d'être refusée : utilisez plutôt Renvoyer l'invitation.
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