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Tout savoir sur les modèles partagés (ancien Hub)

Découvrez comment utiliser les modèles partagés pour configurer rapidement votre guide Touch Stay, réutiliser du contenu existant ou transférer la structure de votre guide à un nouveau propriétaire.

​Premiers pas avec les modèles partagés

Envie de démarrer en un clin d'œil avec un guide entièrement prêt — ou de transmettre votre contenu à un nouveau propriétaire ? Les modèles partagés permettent de copier facilement la structure d'un guide dans n'importe quel compte Touch Stay en quelques clics.


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Dans cet article :


​Qu'est-ce qu'un modèle ?

Un modèle est une structure de guide toute prête, que vous pouvez utiliser comme point de départ. Considérez-le comme une version vierge de votre guide, avec toute l'ossature déjà en place. Il peut comprendre :

  • Des catégories et des sous-catégories pour organiser vos informations

  • Des sujets avec du contenu déjà rédigé

  • Des photos et des vidéos

  • Des paramètres d'identité de marque, comme les couleurs, les polices et les options de langue

Une fois un modèle ajouté à votre compte, vous pouvez tout modifier et personnaliser pour l'adapter à votre logement, à votre marque et à vos voyageurs.


Qu'est-ce qu'un modèle partagé ?

Un modèle partagé est un modèle que quelqu'un partage avec vous via un lien privé unique. Il peut provenir d'un collaborateur, d'un expert ou d'un autre gestionnaire de locations.

En ouvrant le lien, vous pouvez copier le modèle directement dans votre compte Touch Stay, pendant l'inscription ou après. C'est une excellente façon d'éviter le syndrome de la page blanche et de démarrer avec une structure solide déjà en place.


Ce qui peut (et ne peut pas) être transféré

✅ Ce qui est repris :

  • La structure du guide (catégories, sous-catégories, sujets)

  • Le contenu rédigé

  • Les photos et les vidéos

  • Les paramètres d'identité de marque

⚠️ Ce qui n'est pas repris :

  • Les guides supplémentaires, au-delà de la structure du modèle ou du guide principal

  • Tout contenu spécifique ajouté dans plusieurs guides avec l'outil de personnalisation

Le modèle partagé copie la structure de votre guide principal. Si vous devez reproduire plusieurs guides, chaque guide supplémentaire devra être créé et modifié manuellement, mais pas d'inquiétude : c'est bien plus rapide que de partir de zéro.


Fonctionnement

Si vous partagez un modèle :

  • Accédez à l'onglet Modèles de votre compte Touch Stay

  • Sélectionnez le modèle à partager

  • Générez un lien unique et partagez-le avec le destinataire

Si vous recevez un modèle :

  1. Cliquez sur le lien de partage que l'on vous a envoyé

  2. Si vous découvrez Touch Stay, le modèle est appliqué automatiquement comme premier guide pendant l'inscription, sans passer par l'étape habituelle de sélection d'un modèle

  3. Si vous avez déjà un compte Touch Stay, le lien vous permet d'ajouter le modèle directement à votre compte existant

  4. Une fois le modèle appliqué, modifiez vos catégories, sujets, identité de marque et contenus pour le faire vôtre


​Cas d'usage

Démarrer avec une structure toute prête

Si vous débutez avec Touch Stay, un modèle partagé par un collaborateur ou un expert vous donne un guide entièrement structuré dès le premier jour. Inutile de partir de zéro : il vous suffit d'importer le modèle, de le personnaliser, et c'est prêt.

Transférer votre guide à un nouveau propriétaire

Pour l'instant, il n'est pas possible de transférer directement un guide d'un compte à un autre. Mais un modèle partagé est la meilleure solution de contournement. Le nouveau propriétaire applique votre modèle pendant l'inscription ou après avoir créé son compte, et obtient ainsi la structure de votre guide principal comme point de départ.

👉 À garder en tête : seule la structure principale est transférée. Les guides supplémentaires et le contenu ajouté avec l'outil de personnalisation devront être recréés manuellement.
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​FAQ

  1. Est-il possible de transférer un guide directement vers un autre compte ? Pas actuellement. La solution recommandée est le modèle partagé : il permet au nouveau propriétaire de copier rapidement et facilement la structure de votre guide dans son propre compte.

  2. Mes modifications affecteront-elles les autres personnes qui utilisent le même modèle ? Non. Une fois appliqué à un compte, un modèle est totalement indépendant. Les modifications que vous faites n'affectent que votre propre guide.

  3. Puis-je partager un modèle avec plusieurs personnes ? Oui. Le même lien unique peut être partagé avec autant de personnes que vous le souhaitez.

  4. Puis-je appliquer plusieurs modèles ? Oui. Vous pouvez appliquer un modèle pendant l'inscription, puis en ajouter d'autres à votre compte par la suite.

  5. Puis-je partager mon propre modèle avec d'autres personnes ? Absolument. Accédez à l'onglet Modèles, générez un lien unique et partagez-le en privé avec les personnes concernées.

  6. Le partage est-il privé et sécurisé ? Oui. Les modèles sont partagés par des liens uniques : seules les personnes à qui vous envoyez le lien peuvent y accéder.


🤝 Besoin d'aide ?

Si vous êtes bloqué, notre équipe est toujours ravie de vous aider !

Écrivez-nous à [email protected] ou envoyez-nous un ticket directement depuis votre compte Touch Stay. Nous reviendrons vers vous très rapidement.

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