ℹ️ Cet article concerne l'ancien Hub. Dans le nouveau Hub, consultez Comment importer un guide depuis Airbnb ou Booking.com.
Si vous avez ignoré la génération du guide par IA lors de l'inscription, pas d'inquiétude : vous pouvez créer un guide à partir de votre annonce Airbnb ou Booking.com à tout moment.
Cette fonctionnalité permet à Touch Stay d'importer automatiquement les informations de votre annonce et de générer pour vous la structure d'un guide.
Table des matières :
Avant de commencer
Si vous êtes sur un compte d'essai, ou si votre offre ne couvre qu'un seul guide, vous devrez peut-être d'abord supprimer votre guide existant avant d'en créer un nouveau généré par IA.
ℹ️ La suppression d'un guide n'est pas définitive. Vous pouvez le restaurer plus tard, tant que votre offre dispose d'un emplacement de guide libre. Consultez Comment supprimer/archiver et restaurer un guide (ancien Hub).
Étape 1 : Supprimer votre guide existant
Accédez à la page Guides.
Cliquez sur le menu à trois points à droite de la ligne du guide.
Sélectionnez Supprimer le guide (Delete guide)
Étape 2 : Créer un nouveau guide
Toujours sur la page Guides, cliquez sur + Ajouter un guide (+ Add guide) en haut à droite de la page. Les différentes façons de démarrer s'affichent :
Démarrer avec une annonce en ligne (Start with Online listing), proposé pour les comptes de type Location de courte durée, Bed & Breakfast / Auberge / Lodge, Glamping, Camping et Hôtel / Resort
Cloner un guide existant (Clone existing guidebook), uniquement si vous avez au moins un guide
Partir de zéro (Start from scratch)
Sous Démarrer avec une annonce en ligne, cliquez sur Démarrer avec une URL (Start with URL)
Vous pouvez utiliser l'URL d'une annonce Airbnb ou celle d'une annonce Booking.com.
Étape 3 : Ajouter l'URL de votre annonce
Collez le lien de votre annonce Airbnb ou Booking.com dans le champ d'importation et cliquez sur Suivant (Next).
Touch Stay récupère alors automatiquement les informations de votre annonce. Cela prend généralement 15 à 20 secondes.
Étape 4 : Vérifier les informations de votre logement
Une fois l'importation terminée, vous pouvez vérifier et mettre à jour les informations de votre logement avant de générer le guide. Cela comprend :
Photo de couverture
Nom du logement
Informations d'arrivée
Équipements
Informations Wi-Fi
Règlement intérieur
Quand vous êtes prêt, cliquez sur Suivant : contenu (Next: Content)
Étape 5 : Choisir comment créer votre contenu
Vous pouvez maintenant choisir :
Réutiliser le contenu d'un guide existant (Re-use content from existing guidebook) : sélectionnez le guide le plus proche de ce logement. Les parties qu'il partage avec ce guide restent synchronisées.
Utiliser uniquement les données de l'annonce (Use listing data only) : crée un contenu entièrement nouveau à partir de votre annonce uniquement, sans tenir compte du contenu de votre Centre de contenus.
⚠️ Si vous êtes sur un compte d'essai ou si vous n'avez qu'un seul guide, nous vous recommandons de sélectionner Utiliser uniquement les données de l'annonce
Cela crée un guide entièrement nouveau, uniquement à partir des informations de l'annonce importée.
Quand vous êtes prêt, cliquez sur Suivant : générer le contenu (Next: Generate content).
Étape 6 : Ajouter les codes de champ manquants (si demandé)
Si votre contenu utilise des codes de champ qui n'ont pas encore de valeur, l'écran Une dernière chose... (One last thing...) s'affiche avec Ajoutez les codes de champ manquants (Add missing Field codes). Saisissez les valeurs indiquées et cliquez sur Poursuivre (Proceed), ou cliquez sur Ignorer (Skip).
📖 En savoir plus : Tout savoir sur les codes de champ (ancien Hub)
Touch Stay génère ensuite votre guide. Cela prend généralement 25 à 30 secondes, parfois un peu plus.
💡 Pas d'inquiétude si vous ne savez pas encore exactement quel contenu conserver à ce stade. Vous pourrez toujours ajouter, modifier ou supprimer du contenu plus tard.
Étape 7 : Vérifier et modifier votre guide
Une fois votre guide généré, vous arrivez sur :
Page du guide → onglet Détails du guide (Guide Details)
À partir de là, vous pouvez mettre à jour des informations telles que :
Nom du guide
Coordonnées
Adresse du logement
Identité de marque et couleurs
Image de couverture
Étape 8 : Modifier le contenu du guide dans le Centre de contenus
Pour modifier le contenu proprement dit de votre guide, cliquez sur Centre de contenus (Content Hub) dans la barre latérale gauche.
Dans le Centre de contenus, le contenu de votre guide est organisé en :
Catégories
Sous-catégories
Sujets
Cette structure facilite la gestion et l'organisation de votre contenu. Depuis cet écran, vous pouvez :
Ajouter du nouveau contenu
Importer des images
Mettre à jour des instructions
Modifier des recommandations
Créer de nouvelles sections
Supprimer le contenu dont vous n'avez plus besoin
💡 Astuce : toute modification effectuée dans le Centre de contenus met automatiquement à jour votre guide.
📚 Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la structure Catégories, Sous-catégories et Sujets, consultez cet article : Tout savoir sur la structure d'un guide : catégories, sous-catégories et sujets
Étape 9 : Prévisualiser votre guide
Pour voir comment votre guide apparaîtra aux voyageurs, cliquez sur Aperçu du guide (Preview Guide)
Votre guide s'ouvre alors dans un nouvel onglet du navigateur.
Nous vous recommandons aussi de prévisualiser votre guide sur mobile, car la plupart des voyageurs l'utiliseront ainsi pendant leur séjour.
L'aperçu de votre guide vous permet de :
Vérifier la mise en page et le design
Relire votre contenu
Tester la navigation
Confirmer que les images s'affichent correctement
Découvrir le guide exactement comme vos voyageurs le verront
Pour apporter des modifications, revenez simplement à la page Détails du guide ou au Centre de contenus pour poursuivre vos modifications.
🤝 Besoin d'aide ?
Notre assistant IA Fin est disponible 24 h/24, 7 j/7 et répond généralement en moins de 10 secondes. Si Fin ne parvient pas à résoudre votre problème, notre équipe d'assistance prendra votre demande en charge.
Vous pouvez aussi contacter notre équipe à [email protected], ou envoyer un ticket depuis votre compte Touch Stay, nous serons ravis de vous aider.