Dans le nouveau Hub, les codes de champ se trouvent dans la section Account library (Bibliothèque du compte) → Field Codes (codes de champ) — un espace central unique où tous vos codes dynamiques sont gérés et disponibles dans chaque guide et chaque message.

Vous ajoutez un code court comme ###{{guest_first_name}} dans le contenu de votre guide ou dans un modèle de message. Lorsque votre invité consulte le guide ou reçoit un message, Touch Stay remplace automatiquement le code par l'information réelle.

Exemple :

Vous écrivez :

« Bonjour ###{{guest_first_name}}, nous avons hâte de vous accueillir à ###{{guide_name}} le ###{{arrival_date}} ! »

Votre invité voit :

« Bonjour Sarah, nous avons hâte de vous accueillir à Casa del Sol le 10 juillet ! »

Vous y retrouvez tous vos codes de champ standards et personnalisés, vous pouvez en créer de nouveaux et définir des valeurs de remplacement.

Vous pouvez utiliser les codes de champ directement dans les topics de votre guide pour que le contenu paraisse unique pour chaque logement ou chaque invité.

Exemple : ###{{guide_name}} peut transformer un titre de catégorie comme « À propos du logement » en « À propos de Casa del Sol » — automatiquement, pour chaque guide.

Comment insérer un code de champ dans votre guide :

⚠️ À propos des liens Quick Share : si vous partagez votre guide à l'aide d'un lien Quick Share (au lieu d'une invitation personnalisée), certains codes de champ n'auront aucune donnée à afficher — le lien Quick Share est identique pour tous les visiteurs et n'est rattaché à aucune invitation. Dans ce cas, c'est la valeur de remplacement qui s'affiche (voir la section Substitute Value ci-dessous).

Les codes de champ personnalisent vos messages automatiques sans effort supplémentaire. Par exemple, ###{{guest_first_name}} sera automatiquement remplacé par le prénom réel de l'invité au moment de l'envoi du message.

Comment insérer un code de champ dans les messages :

💡 Astuce : vous pouvez également utiliser les codes de champ pour définir les critères de vos modèles de message, ce qui aide à déterminer quels messages s'appliquent à quel guide ou à quel invité. En savoir plus : [Les critères des modèles de message expliqués]

Ils sont fournis automatiquement avec votre compte et reposent sur des champs fixes de Touch Stay :

Codes liés au guide :

Codes liés à l'invité :

Autres codes :

Notes :

Vous pouvez créer vos propres codes de champ pour toute information utile à personnaliser pour vos invités — codes de serrure, liens d'avis, identifiants de réservation, et bien plus encore.

Comment créer un code de champ personnalisé :

Le nom constitue également le code court utilisé dans votre contenu. Règles :

Détermine où la donnée est renseignée :

Détermine le type de données que contient le code de champ :

💡 Remarque : les champs personnalisés acceptent jusqu'à 65 000 caractères, mais le contenu ne peut pas être mis en forme — ni sauts de ligne ni paragraphes.

Une valeur de repli facultative, affichée lorsque la donnée du code de champ est absente.

Exemple : vous créez un code de champ personnalisé nommé ###{{lock_code}}. Vous définissez la valeur de remplacement sur « Appelez-nous si le code est manquant ». Si vous oubliez d'ajouter le code de serrure à une invitation, c'est la valeur de remplacement qui s'affiche — votre invité n'est ainsi jamais laissé sans instructions.

Les valeurs de remplacement sont également utilisées pour les codes de champ standards sur votre lien Quick Share, où les données propres à une invitation ne sont pas disponibles.