Passer au contenu principal

Comment mettre à jour le niveau d'accès des sujets

Le niveau d'accès détermine si un contenu est visible par un voyageur en permanence, ou seulement autour des dates de son séjour. C'est ainsi que vous gardez masquées des informations comme les codes de porte ou les instructions de l'alarme jusqu'à ce que le voyageur en ait réellement besoin.

ℹ️ Cet article concerne le nouveau Hub. Si vous utilisez encore l'ancien Hub, consultez Comment mettre à jour le niveau d'accès des sections du guide.

Table des matières :


Comment définir le niveau d'accès d'un sujet

  1. Allez dans Centre de contenus (Content Hub) → Bibliothèque de contenu (Content library).

  2. Dépliez la catégorie et la sous-catégorie qui contiennent votre sujet.

  3. Ouvrez le sujet, ou choisissez Modifier (Edit) dans son menu d'options.

  4. Dans l'éditeur du sujet, ouvrez l'onglet Visibilité (Visibility).

  5. Sous Niveau d'accès (Access level), choisissez l'option souhaitée.

  6. Cliquez sur Enregistrer les modifications (Save Changes) dans la barre en bas de l'écran.

📌 Les nouveaux sujets sont réglés sur Toujours visible (Always visible) par défaut : vous n'avez donc à modifier que ceux que vous souhaitez restreindre.


Les deux options expliquées

Option

Signification

Toujours visible

Accès illimité (Unlimited Access). Toute personne disposant du guide peut voir ce sujet à tout moment.

Visible uniquement pendant le séjour (Visible only during the stay)

Accès limité (Limited Access). Le sujet n'apparaît que pendant la période d'accès du voyageur.

📖 En savoir plus sur le concept : Comprendre l'accès limité et l'accès illimité


Ce que votre voyageur voit réellement

C'est le point à bien comprendre, car il est facile de se le représenter de travers.

Pour un voyageur qui ouvre une invitation personnelle avec des dates, un sujet réglé sur Visible uniquement pendant le séjour n'est tout simplement pas là avant l'ouverture de sa période d'accès. Pas de cadenas, pas d'aperçu, pas de ligne grisée : le sujet est absent, puis apparaît normalement une fois la période ouverte.

💡 Astuce : si la restriction d'un sujet laisse sa sous-catégorie ou sa catégorie sans aucun autre contenu, ce voyageur n'y verra aucun contenu. Pensez à vérifier votre aperçu si vous avez verrouillé toute une section.


Quand le contenu limité se débloque

La période d'accès d'une invitation s'étend de la date d'arrivée moins le délai jusqu'à la date de départ.

  • Si aucun délai n'est défini pour l'invitation, le contenu limité est disponible immédiatement.

  • Après le départ, le contenu limité est de nouveau masqué. L'exception est une invitation dont le Délai (Lead time) est réglé sur Illimité (Unlimited) : le contenu limité reste alors visible tant que le voyageur peut ouvrir l'invitation.

  • Le contenu réglé sur Toujours visible peut rester disponible après le départ, si cette invitation autorise l'accès après le départ.

📌 Cette vérification des dates s'applique aux affichages du guide basés sur une invitation. Un guide ouvert via un lien général plutôt que via une invitation avec des dates n'y est pas soumis.


Catégories et sous-catégories

Dans le nouveau Hub, le Niveau d'accès se définit au niveau des sujets, et non des catégories ou des sous-catégories. Les options de modification d'une catégorie ou d'une sous-catégorie couvrent le titre, les traductions et l'icône : il n'y a aucun réglage de niveau d'accès, ni aucune action groupée pour le faire.

Pour restreindre toute une section, réglez donc un par un chaque sujet qu'elle contient.

L'adresse du logement est gérée à part : elle a son propre Niveau d'accès à l'adresse (Address access level). Consultez Niveau d'accès à l'adresse ci-dessous, ou Comment mettre à jour les informations de votre logement.


Les autres réglages de l'onglet Visibilité

En plus du Niveau d'accès, l'onglet Visibilité d'un sujet propose trois autres réglages :

  • Affiché dans les guides (Shown in guidebooks) : partagez un même sujet entre plusieurs guides.

  • Étiquettes (Tags) : le sujet peut apparaître dans les guides qui ont des étiquettes, ou pour les voyageurs dont l'invitation porte les étiquettes que vous choisissez ici.

  • Masquer dans ce guide (Hide on this guidebook) : affiché uniquement lorsque vous ouvrez le sujet depuis un guide. Activez-le pour masquer le sujet dans ce guide uniquement.


Niveau d'accès à l'adresse

Vous pouvez aussi définir un niveau d'accès pour l'adresse du logement et sa position sur la carte. L'adresse n'étant pas un sujet, vous la réglez pour chaque guide dans l'onglet Informations sur le logement (Property info), et non dans le Centre de contenus.

  1. Ouvrez votre guide et allez dans l'onglet Informations sur le logement.

  2. Dans la carte Paramètres d'adresse (Address settings), repérez Niveau d'accès à l'adresse.

  3. Choisissez Toujours visible, Visible uniquement pendant le séjour ou Toujours masquée (Always hidden).

  4. Cliquez sur Enregistrer les modifications dans la barre en bas de l'écran.

  • Toujours visible : l'adresse et la position sur la carte sont toujours affichées.

  • Visible uniquement pendant le séjour : elles ne s'affichent que pendant la période d'accès du voyageur (voir Quand le contenu limité se débloque).

  • Toujours masquée : l'adresse et la position sur la carte ne sont pas affichées.

Si vous avez plus d'un guide, la carte comporte aussi un interrupteur pour utiliser vos Valeurs par défaut du guide (Guidebook defaults). Lorsqu'il est activé, les options sont masquées et le guide suit les valeurs par défaut ; désactivez-le pour définir le niveau d'accès de ce guide uniquement.

Si votre guide utilise encore l'ancien design, ces trois mêmes options s'appellent Visibilité de la carte et de l'adresse (Map and address visibility) et se trouvent dans la carte Lieu & Adresse (Location & Address) du même onglet.


Vous venez de l'ancien Hub ?

Ancien Hub

Nouveau Hub

Icônes de cadenas dans la colonne Niveau d'accès (Access Level) du Centre de contenus

Niveau d'accès dans l'onglet Visibilité du sujet

Cadenas fermé / cadenas ouvert

Visible uniquement pendant le séjour / Toujours visible

Niveau d'accès de l'adresse du logement et de la carte de localisation, dans Détails du guide (Guide Details)

Niveau d'accès à l'adresse dans l'onglet Informations sur le logement du guide

Niveau d'accès sur toute une sous-catégorie ou catégorie via son menu à trois points

Non disponible : réglez-le pour chaque sujet


🤝 Besoin d'aide ?

Notre assistant IA Fin est disponible 24 h/24, 7 j/7 et répond généralement en moins de 10 secondes. Si Fin ne parvient pas à résoudre votre problème, notre équipe d'assistance prendra votre demande en charge.

Vous pouvez aussi contacter notre équipe à [email protected], nous serons ravis de vous aider.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?