L'essentiel

Le quota de votre offre

Quota de l'offre et solde côte à côte

Comment chaque message est payé

Ce que coûte un message

Votre page SMS

Votre page de facturation

Questions et réponses

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Chaque message coûte son prix réel, selon son pays de destination et sa longueur. Nous répercutons le prix de l'opérateur, sans aucune marge.

Le quota de votre offre est utilisé en premier. Les offres payantes incluent un quota mensuel, exprimé sous forme de montant. Il est renouvelé à chaque cycle ; le quota non utilisé n'est pas reporté.

Votre solde est utilisé ensuite. L'argent que vous ajoutez n'expire jamais. Il vous reste acquis d'un cycle à l'autre, ainsi qu'en cas de changement d'offre, de passage à une offre inférieure ou de résiliation.

Rechargez comme vous le souhaitez : ajoutez de l'argent ponctuellement, ou activez la Recharge automatique (Auto top-up) pour que les envois continuent quand votre solde est épuisé. Dans les deux cas, c'est le moyen de paiement déjà enregistré sur votre compte qui est débité.

Une seule réserve pour tous les SMS : les SMS programmés et les conversations bidirectionnelles utilisent le même quota et le même solde.

Les SMS fonctionnent avec toutes les offres, y compris l'offre Gratuite.

Pays de destination : envoyer des SMS vers certains pays coûte plusieurs fois plus cher que vers d'autres. Par exemple, un même message long peut coûter 21,7 ¢ vers l'Allemagne et 2,8 ¢ vers les États-Unis.

Longueur : jusqu'à 160 caractères, c'est un palier de prix, et jusqu'à 306 caractères, deux ; au-delà, un palier s'ajoute environ tous les 153 caractères. Les emojis et les caractères spéciaux raccourcissent chaque palier. Consultez Comment rédiger des modèles de SMS qui coûtent moins cher.

Solde actuel (Current balance) : tout ce qu'il vous reste pour les SMS, c'est-à-dire le quota restant de votre offre plus l'argent que vous avez ajouté. En dessous, Allowance: X · resets on (quota : X · renouvelé le), suivi d'une date, indique la part qui correspond au quota de l'offre, et vous voyez si la Recharge automatique est activée (vert) ou désactivée (rouge).

Coût moyen par message (Average message cost) : coût total ÷ messages envoyés sur ce cycle, par message. Si rien n'a encore été envoyé sur ce cycle, il est estimé d'après les pays vers lesquels vous envoyez habituellement, et signalé comme une estimation.

Messages restants estimés (Estimated remaining messages) : le nombre approximatif de messages que couvre votre Solde actuel à votre coût moyen. Il est toujours arrondi à l'unité inférieure et évolue selon la répartition des pays vers lesquels vous envoyez.

Messages planifiés (Planned messages) : les messages déjà programmés sur ce cycle, et leur coût approximatif.

Barre de dépenses : la part de l'argent de ce cycle déjà dépensée, avec les boutons Paramètres de recharge automatique (Auto top-up settings) et Ajouter de l'argent.

Messages par pays (Messages by country) : pour le cycle sélectionné, chaque pays avec son nombre de messages, son coût moyen par message et son coût total, plus une ligne de total.