Índice:
Antes de empezar
La opción Empezar con un anuncio en línea (Start with Online listing) está disponible para las cuentas de alquiler de corta duración, Bed & Breakfast/posada/lodge, glamping, camping y hotel/resort. Los demás tipos de cuenta ven en su lugar una tarjeta Empezar con un archivo PDF (Start with PDF file) marcada como Próximamente (Coming soon). En ese caso, usa Empezar desde cero (Start from scratch) o Clonar una guía existente (Clone existing guidebook). Consulta Cómo crear una guía nueva.
Cómo importar una guía
Abre la sección Guías (Guidebooks) desde la barra lateral izquierda.
Haz clic en Crear guía (Create Guidebook).
Selecciona Empezar con un anuncio en línea y luego haz clic en Empezar con una URL (Start with URL).
Pega la URL de tu anuncio de Airbnb o Booking.com en el campo y haz clic en Siguiente (Next).
Espera mientras obtenemos los datos de tu anuncio. Una breve lista de progreso muestra cada paso; normalmente tarda entre 15 y 20 segundos.
En la pantalla Revisa los datos de tu propiedad (Review your property details), verifica el nombre de la propiedad, la ubicación y la foto de portada importados. 💡 Consejo: asegúrate de que la ubicación importada sea correcta, porque no siempre queda exactamente en el lugar indicado. Haz clic en Siguiente: contenido (Next: Content).
Elige cómo completar tu contenido (consulta la tabla de abajo) y luego haz clic en Siguiente: generar contenido (Next: Generate content).
Si ves la pantalla Una última cosa... (One last thing...), con el aviso Añade los códigos de campo que faltan (Add missing Field codes), escribe los valores de los códigos de campo indicados y haz clic en Continuar (Proceed), o haz clic en Omitir (Skip). 📖 Más información: Los códigos de campo explicados
Espera mientras se genera tu guía. Normalmente tarda entre 25 y 30 segundos, o un poco más.
Opciones de contenido:
Opción | Qué hace |
Reutilizar contenido de una guía existente (Re-use content from existing guidebook) | Selecciona la guía existente que más se parezca a esta propiedad (tienes que elegir una para continuar). Las partes que comparte con esa guía se mantienen sincronizadas. |
Usar solo los datos del anuncio (Use listing data only) | Crea contenido nuevo solo a partir de tu anuncio, sin tener en cuenta el contenido de tu Centro de contenidos (Content Hub). |
💡 Consejo: si tu nuevo contenido no aparece de inmediato en la pestaña Contenido de la guía (Guidebook Content), actualiza la página.
Qué se importa
Touch Stay parte de su plantilla maestra estándar (la misma estructura de categorías y subcategorías que se usa en todas las guías) y le asigna el contenido de tu anuncio:
De tu anuncio | Dónde va en tu guía |
Nombre de la propiedad | Pestaña Información de la propiedad (Property info) |
Dirección y ubicación | Pestaña Información de la propiedad (el marcador del mapa se coloca automáticamente) |
Fotos de la propiedad | Foto de portada e imágenes de los temas |
Descripción de la propiedad | Se asigna a las categorías y temas correspondientes |
Detalles de los servicios | Se asignan a la categoría About the Accommodation (sobre el alojamiento) |
Normas de la casa | Se asignan a la categoría de normas correspondiente |
¿Qué pasa con el contenido que no encaja en la plantilla?
Si tu anuncio tiene contenido que no coincide con ninguna categoría existente de la plantilla, Touch Stay crea categorías nuevas para él automáticamente.
Ejemplo: tu anuncio de Airbnb tiene una sección específica de «Política de mascotas» que no está en la plantilla estándar. El sistema:
Crea una nueva categoría Política de mascotas en tu guía
Coloca dentro el contenido importado
Marca la nueva categoría como "Added from [your property name]" («añadida desde [nombre de tu propiedad]») para que puedas identificarla fácilmente
Puedes renombrar, reorganizar o combinar estas categorías nuevas después de crear la guía: se pueden editar por completo, como cualquier otra categoría.
Después de crear tu guía
Tu nueva guía se abre en la pestaña Información de la propiedad, con el contenido ya completado. Desde aquí:
Revisa la pestaña Información de la propiedad: confirma que el nombre de la propiedad, los datos de contacto, la dirección y la zona horaria son correctos
Revisa la pestaña Contenido de la guía: lee el contenido importado y edita lo que haga falta pulir. La vista previa en vivo de la derecha te muestra exactamente lo que verán los huéspedes.
Revisa la pestaña Apariencia (Appearance): sube o ajusta tu foto de portada, tu logotipo y los colores de tu marca
Revisa la pestaña Ajustes (Settings): configura el metatítulo, el acceso con PIN y otras opciones según lo necesites
Comparte tu guía: haz clic en el botón Invitar a huéspedes (Invite guests) cuando todo esté listo
💡 Consejo: no intentes perfeccionarlo todo antes de compartirla. Ten listo lo esencial (foto de portada, datos de contacto, instrucciones de llegada, información del Wi-Fi) y comparte tu guía. Puedes seguir mejorando y añadiendo contenido con el tiempo, y tus huéspedes siempre verán la versión más reciente.
📖 Más información: Lo esencial de la guía
Importar tu primera guía o guías adicionales
El proceso de importación funciona igual tanto si es tu primera guía como si es la décima, pero internamente hay una diferencia:
Situación | Qué ocurre |
Primera guía | Touch Stay crea la estructura de plantilla de tu cuenta (categorías y subcategorías) a partir de la plantilla maestra y de las secciones adicionales que tenga tu anuncio. Todos los temas se crean como contenido específico de la guía. |
Guías adicionales | La plantilla de tu cuenta ya existe. El contenido importado se asigna a la estructura existente, y solo se crean categorías nuevas para el contenido que no encaja. |
Esto significa que tu primera importación también sienta las bases de todas tus guías futuras.
Valores por defecto de la guía y guías importadas
Si ya configuraste los Valores por defecto de la guía (Guidebook defaults), como los datos de contacto, los horarios de entrada y salida, la marca y la zona horaria, tu guía importada heredará esos ajustes automáticamente.
El contenido importado completa los datos específicos de la guía. Los valores por defecto se encargan de todo lo demás, así que no tienes que volver a configurar tus ajustes estándar para cada propiedad nueva.
Para anular en esta guía un valor por defecto heredado, abre la pestaña correspondiente y desactiva Usar Valores por defecto de la guía (Use Guidebook defaults) en esa tarjeta. Estos interruptores aparecen en las cuentas con más de una guía.
📖 Más información: Valores por defecto de la guía – configúralos una vez y aplícalos a todas tus guías
Preguntas frecuentes
¿Puedo importar desde otras plataformas además de Airbnb y Booking.com? Por ahora, la función de importación solo admite URL de anuncios de Airbnb y Booking.com. Para otras plataformas, usa las opciones Empezar desde cero o Clonar una guía existente.
¿La importación se actualiza si cambio mi anuncio? No. La importación se hace una sola vez. Una vez creada, tu guía es independiente del anuncio. Si actualizas tu anuncio, tendrás que actualizar el contenido de tu guía manualmente.
¿Puedo volver a importar un anuncio en una guía existente? No. Cada importación crea una guía nueva. Si necesitas actualizar el contenido a partir de tu anuncio, crea una guía nueva mediante la importación y luego copia lo que necesites.
¿Y si el contenido importado no es correcto? Revisa todo después de la importación. El sistema hace todo lo posible por relacionar y asignar el contenido, pero el formato y el nivel de detalle de tu anuncio influyen en el resultado. Considera la importación como un punto de partida, no como un producto terminado.
Importar en el Hub anterior
La importación funciona igual en el Hub anterior. La única diferencia es dónde empiezas: ve a la página Guías (Guides) y haz clic en + Añadir guía (+ Add guide) en lugar de Crear guía. Consulta Cómo crear una guía generada por IA a partir de tu anuncio de Airbnb (Hub anterior).
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