El seguimiento de origen añade una pequeña etiqueta utm_source a los enlaces de la guía que Touch Stay envía por ti, de modo que cada enlace indica el canal por el que se ha enviado. De forma predeterminada está en Activado, y puedes desactivarlo o volver a activarlo en cualquier momento.
Índice:
Qué hacen los enlaces de seguimiento de origen
Cuando el ajuste Enlaces de seguimiento de origen en el Centro de mensajes (Source tracking links in Message Hub) está Activado (Enabled), Touch Stay añade una etiqueta utm_source al final del enlace de tu guía. La etiqueta sirve para distinguir los canales, por ejemplo un correo electrónico, un SMS o un mensaje de Airbnb.
Cuando está Desactivado (Disabled), Touch Stay envía el enlace sin la etiqueta. Solo cambia el final del enlace, y el enlace sigue apuntando a la misma guía.
Cómo activarlo o desactivarlo
Antes de empezar
Los usuarios con el rol Lector (Viewer) pueden ver el ajuste, pero no pueden cambiarlo.
El ajuste no se muestra en las cuentas maestras.
En la barra lateral izquierda, ve a Mensajería y chat (Messaging & Chat). El título de la página es Centro de mensajes.
Abre la pestaña Ajustes (Settings).
Busca la tarjeta Enlaces de seguimiento de origen en el Centro de mensajes.
Haz clic en Activado para añadir la etiqueta, o en Desactivado para no incluirla. El cambio se guarda al instante, así que no hay botón de guardar.
💡 En el Hub anterior, la misma tarjeta está en Centro de mensajes → Ajustes.
Dónde se añade la etiqueta
El ajuste pertenece a tu cuenta, así que se aplica a todas tus guías. Cuando está Activado, Touch Stay añade la etiqueta a:
el enlace de la guía en tus correos electrónicos del Centro de mensajes, incluido el que insertas con el código de campo {{invitation_link}}
el enlace de la guía en tus SMS del Centro de mensajes
el enlace de la guía en los mensajes de Airbnb enviados desde el Centro de mensajes
el código QR que aparece dentro del PDF de una guía
el enlace de la guía que Touch Stay envía a tu sistema de gestión de propiedades, en las integraciones que devuelven el enlace
Por eso, si lo pones en Desactivado en el Centro de mensajes, también se quita la etiqueta del código QR del PDF y de los enlaces que Touch Stay envía a tu sistema de gestión de propiedades.
Lo que debes saber
Touch Stay añade la etiqueta en el momento en que se envía cada mensaje. Un cambio se aplica a los mensajes que se envían después de hacerlo. Los enlaces de los mensajes que ya han salido se quedan como estaban.
La etiqueta no sustituye ni oculta el enlace de tu guía. Se añade a él.
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